|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) посредством государственных услуг поступило обращение Магай Максима Денисовича (далее — Заявитель) вх. № 65667/26/23000 от 21.04.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя.
Из содержания обращения следует, в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники ООО «Хурма Кредит МКК», ООО МКК «ДБ», ООО МКК «Бериберу», ООО МКК «Да-кредит», ООО МКК «СФ» осуществляют с Магай М.Д. неправомерное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "СФ" направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «СФ» (далее — Общество) в Главное управление установлено, между Заявителем и Обществом заключен договор займа от 06.02.2026 № 2026-10803370 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых смс и email сообщений 24.02.2026 в 15:33, 25.02.2026 в 11:02, 25.02.2026 в 15:18, 02.03.2026 в 13:17, 03.03.2026 в 17:08, 05.03.2026 в 11:30, 07.03.2026 в 10:56, 10.03.2026 в 18:56, 11.03.2026 в 09:51, 13.03.2026 в 10:55, 14.03.2026 в 10:52, 19.03.2026 в 18:48, 19.03.2026 в 18:50, 20.03.2026 в 16:40, 25.03.2026 в 10:59, 26.03.2026 в 17:40, 28.03.2026 в 125:19, 30.03.2026 в 17:24, 09.04.2026 в 10:00, 09.04.2026 в 11:23, 13.04.2026 в 12:10, 15.04.2026 в 10:24, 16.04.2026 в 12:05, 17.04.2026 в 10:45, 20.04.2026 в 12:29, 22.04.2026 в 11:05, 23.04.2026 в 11:05, 25.04.2026 в 11:31, 27.04.2026 в 12:41.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, нарушения требований ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230, в действиях ООО МКК «СФ», не установлено.
Иными способами взаимодействия с Заявителем, а также третьими лицами Общество не осуществляло.
При осуществлении взаимодействия с Заявителем Общество направило на его абонентский номер 8-909-664-23-00, а также на его электронную почту 02020101@mail.ru сообщения со следующим текстом:
25.02.2026 в 11:02 «….компания готова обратиться в суд с заявлением о выдаче в отношении вас судебного приказа. Впоследствии Судебный приказ будет направлен для принудительного исполнения, в силу чего возможно обращение взыскания на ваши доходы, а также арест Ваших счетов на основании...»,
25.02.2026 в 15:18, 13.03.2026 в 10:55, 09.04.2026 в 11:23 «Судебный участок определен. Срочно оплатите долг в личном кабинете…».
Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
