|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Терешина Александра Николаевича (далее — Заявитель) вх. № 49999/26/23000 от 30.03.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что с Заявителем осуществляется неправомерное взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности от сотрудников микрофинансовых и микрокредитных организаций, нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 117/26/23000 — АР от 27.04.2026.
На основании ст.ст. 26.10, 28.7 КоАП РФ Главным управлением в адрес ООО МКК «Эквазайм» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении о предоставлении информации об осуществленном взаимодействии с Заявителем, направленном на возврат его просроченной задолженности.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Эквазайм» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа от 28.01.2026 № КЛ 472193 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых смс и email сообщений 01.03.2026 в 9:14, 15.03.2026 в 9:00.
По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, Общество при осуществлении взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору, в действиях ООО МКК «Эквазайм» нарушение требований ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ не допущено.
Иными способами Общество не осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя по Договору.
Согласно ответу Общества следует, что в адрес ООО МКК «Эквазайм» 17.03.2026 в 15:07 (согласно номеру ШПИ 80546018960159 — электронное уведомление загружено) поступило от Терешина А.Н. «Заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) его представителем только через представителя либо об отказе взаимодействия» (далее — Заявление).
Согласно ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Вместе с тем, Общество не предоставило в Главное управление копию ответа на Заявление Терешина А.Н.
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ. |
