|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Тамковец Н.Л. (далее – Заявитель) вх. № 40886/26, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ООО МКК «Финафор» (далее - Общество), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК «Финафор» установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 233781331 от 07.02.2026, по которому возникла просроченная задолженность, с целью взыскания просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие с Заявителем, в том числе посредством направления текстовых смс-сообщений, следующего содержания:
13.02.2026 в 10:23, 16.03.2026 в 10:12 «Ваш заем просрочен! Во избежание последствий срочно оплатите долг».
18.03.2026 в 10:10 «Вынуждены запланировать выезд из-за отсутствия оплаты»
20.03.2026 в 10:11 «Запланировано выездное взыскание для урегулирования просроченной задолженности, продлите заём!».
22.03.2026 в 10:07 «Планируем выезд специалиста по адресу регистрации. Срочно оплатите просроченную задолженность»
25.03.2026 в 10:12 «Ваш заём просрочен! «Чтобы избежать передачи коллекторскому агентству-оплатите долг»
26.03.2026 в 10:15 «Компания ВПРАВЕ обратиться в МВД РФ для проверки предоставленных Вами сведений. Погасите просроченный долг»
28.03.2026 в 10:08 «Просроченная задолженность не погашена! ООО МКК ФИНАФОР может обратиться в суд. Избегите суда – оплатите долг!»
30.03.2026 в 10:14 «ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ НЕ ПОГАШЕН! ООО МКК ФИНАФОР планирует подготовку документов в суд. Госпошлина составит не менее 2000 р»
31.03.2026 в 10:12 «Вас неоднократно информировали о просроченном долге, вынуждены подготовить документы для обращения в суд. ООО МКК ФИНАФОР».
01.04.2026 в 10:09 «Оплатите просроченный долг. Возможно обращение в госорганы. ООО МКК ФИНАФОР»
03.04.2026 в 10:12 «Отсутствие оплаты просроченного долга может инициировать ОБРАЩЕНИЕ КРЕДИТОРА В СУД ООО МКК ФИНАФОР».
Согласно п. 4п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц. Любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него, формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги)
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2, ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
