|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов
по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Саломатникова Владимира Владимировича, (далее – Заявитель) поступившее посредством ЕПГУ вх. № 7247275082 от 22.04.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ООО МКК «БериБеру» (далее - Общество), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК «БериБеру» установлено, междуЗаявителем и Обществом заключен договор займа No 9723267 от 06.02.2026 года на сумму 14 000,00 рублей сроком на 15 дней. (далее – Договор).
Между Обществоми Заявителем заключены дополнительные соглашения о реструктуризации (продлении) задолженности на тот же срок, который указан в Договоре.
Письменных соглашений и иных согласий в соответствии с гл. 2Федерального закона №230 – ФЗ, касающихся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности с Заявителем, не заключалось.
Кредитные каникулы не предоставлялись.
Способов взаимодействия, не указанных в части 1 статьи 4Федерального закона № 230-ФЗ, Обществом не применяется.
Взаимодействие сЗаявитьелем осуществлялось посредством направления текстовых сообщений исключительно на личный номер телефона, электронную почту, указанную при заключении Договора. Также Обществом направлялось почтовое отправление на адрес регистрации Заявителя, указанный при заключении Договора. Иные способы взаимодействия не использовались.
В целях возврата просроченной задолженностиОбществом направлено на электронный адрес текстовые сообщение следующего содержания:
10.03.2026«...В случае неисполнения настоящего требования о погашении просроченной задолженности ООО МКК «Бериберу» оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав либо произвести переуступку прав требования по Вашему договору третьим лицам...»;
29.04.2026 «...С учетом образовавшейся просроченной задолженности надеемся на Вашу последовательность и добросовестность в вопросе скорейшего исполнения обязательств по договору займа, во избежание наступления негативных финансовых последствий...».
Также 06.02.2026 Обществом на почтовый адресЗаявителя направлено Требование следующего содержания «...В случае неисполнения настоящего требования о погашении просроченной задолженности ООО МКК «Бериберу» оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав...».
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких текстовых сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний, а оказание давления на Заявителя, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении Заявителя действий по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
При анализетекстовых сообщений установлено, что выбранные Обществом и использованные фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления относительно последствий неисполнения им обязательств, так как в Главное управление информация от Общества о передаче просроченной задолженности в суд не поступала.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4,п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
