|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступили обращения Лошкарева Алексея Витальевича, (далее – Заявитель) от 11.03.2026 вх. № 35411/26/23000, от 26.03.26 №47676/26/23000 содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержаний обращений следует, что 05.03.2026 Заявителю поступило сообщение в Мессенджере Telegram от ООО МКК «Декада» с фото и данными гражданина Лошкарева Андрея Витальевича. В смс-сообщении сказано, что номер «поставят на дозвон» и «установят СМС бомбер», а также распространят третьим лицам просроченную задолженность Лошкарева Андрея Витральевича, тем самым нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, начальником отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления лейтенантом внутренней службы Митрофановой Ю.С. возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 60/26/23000-АР от 11.03.2026.
В рамках указанного дела об административном правонарушении и проведении административного расследования вынесены и направлены определения об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении, в том числе в адрес ООО МКК «ЗТЧ», ООО МКК «Декада», ПАО «Вымпелком».
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «ЗТЧ» (ранее «Капитал 116») (далее-Общество) следует, что между Обществом и Заявителем договоры потребительского займа не заключались. Договор потребительского займа заключался между Обществом и Лошкаревым Андреем Витальевичем (далее - Заемщик).
Все договоры закрыты в связи с погашением задолженности.
Сообщаем, что Общество с третьими лицами Заемщика не взаимодействует и не
взаимодействовало.
Согласия третьих лиц и согласия Заемщика на взаимодействие с третьими лицами по вопросу просроченной задолженности не имеются.
Общество сведениями об абонентском номере Заявителя +79996357965 не обладает. А также не взаимодействовало и не взаимодействует с Заявителем.
Взаимодействие Обществом с Заемщиком осуществлялось посредством отправки сообщения на его электронный адрес о сумме просроченной задолженности.
Иных взаимодействий не осуществлялось;
- автоинформатор Обществом не используется;
-почтовой переписки с Заемщиком не имеется;
-личные встречи, выходы сотрудниками Общества к Заемщику не осуществлялись;
- сообщения, передаваемые с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», мессенджеров (Ват Сап и иных), а также с использованием ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) не отправлялись.
- почтовая корреспонденция по месту регистрации заемщика не направлялась.
Согласно документам, предоставленным Обществом в Главное управление, установлено, что Обществом на абонентский номер Заемщика направлялись смс-сообщения содержащие в том числе следующий текст:
«Уважаемый клиент компания усматривает в Ваших действиях мотив уклонится от исполнения обязательств по договору займа, в связи с этим компания готова направить заявление в суд для возбуждения гражданского производства с целью последующего побуждения Вас к возврату просроченной задолженности мерами принудительного взыскания применяемого уполномоченными государственным органом в соответствии с фЗ 229. Требование на возврат просроченной задолженности в полном объеме сегодня до 15-00 по МСК. Требование будет выполненно добровольно? «ООО МКК «ЗТЧ» Капитолина79655848119».
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Также в тестах сообщения не отражалась информация, предусмотренная ч. 4 ст. 7 Федерального закона, в соответствии с которой, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены:
1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора;
3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 , ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. |
