Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение от 01.04.2026 № 52124/26/23000 Саатова Владимира Джамшудовича (далее — Заявитель), содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Заявителя в ООО МКК «Кридитер» мошенническими действиями от имени Заявителя оформлен договор кредитования. ООО МКК «Кридитер» данный договор признан не действительным, однако ООО "ПКО СОЛ" взыскивает указанную задолженность. В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО «ПКО СОЛ» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО «ПКО СОЛ» (далее - Общество) в Главное управление установлено, что между Обществом и Заявителем какие-либо Договоры микрозайма не заключались. 15.08.2025 г. года Обществу были переданы права (требования) от ООО «МКК Кредиттер» по Договору No 1376384 от 24.06.2025 года (далее-Договор микрозайма) на основании договора цессии 31052024ц Акт No14 от 15.08.2025г. Дата образования просроченной задолженности: 15.07.2025 г. ООО «ПКО СОЛ» не осуществлялось взаимодействие с Заявителем, по средством телефонных переговоров. Общество не осуществляло какое - либо взаимодействие с Заявителем, иными лицами, путем телефонных переговоров, звонков, автоинформатора, личных встреч, телеграфных, текстовых, голосовых смс- сообщений и других способов взаимодействия. Иные взаимодействие с Заявителем, а также третьими лицами Обществом не осуществлялись. Уступка прав (требований) Обществом не осуществлялась. Однако с целью урегулирования взаимоотношений с Заявителем, Общество на основании заключенного агентского договора, поручило осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору микрозайма: ООО «ПКО ЗАЛОГ ФИНАНС» по агентскому договору № 02/24/ЗФ от 01.02.24г. с 19.11.2025 по 03.02.2026. Уведомление о привлечении иных лиц направлено Заявителю по адресу электронной почты. Согласно полученной информации от ООО «ПКО СОЛ» в ходе телефонного разговора установлено что, ООО МКК «Кридиттер» не направило уведомление о признании договора потребительского займа, заключенного третьими лицами, мошенническим путем, не действительным. Согласно предоставленной Заявителем информации, Заявителем в ООО «ПКО СОЛ» направлена информация о признание договора №1376384 от 24.06.2025 заключенного в ООО МКК «Кредиттер» недействительным (оформленный мошенническими действиями). Несмотря на это, ООО «ПКО СОЛ» продолжало осуществлять взаимодействие, а также привлекло третье лицо, для взаимодействия несуществующей задолженности. Согласно ч. 1, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Таким образом, ООО «ПКО СОЛ», преследуя цель возврата просроченной задолженности продолжало осуществлять взаимодействие, а также привлекло третье лицо, для взаимодействия несуществующей задолженности, чем нарушило требование ч.1, пп. а, п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, пп. а, п.5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.