Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступили обращения Ивлевой Елены Валерьевны, 01.03.1986 г.р. (далее – Заявитель), содержащие сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 19.03.2026 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Из содержания обращения следует, что Ивлева Елена Валерьевна направила в адрес кредиторов отзыв согласия на взаимодействие и взаимодействие через представителя, однако на ее абонентский номер поступают многочисленные телефонные звонки, нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес ООО МФК «Вэббанкир» (далее - Общество) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. В соответствии с поступившим ответом ООО МФК «Вэббанкир» установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа № 1004207735/1 от 28.07.2025, по которому образовалась просроченная задолженность. С целью взыскания просроченной задолженности, Обществом осуществлялось взаимодействие с Заявителем, посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя и сообщений на электронную почту Заявителя. Текстовые сообщения, направленные на абонентский номер Заявителя в рамках взыскания просроченной задолженности содержат следующий текст: 01.11.2025 в 10:31 «Оставляем за собой права обратится в суд для взыскания просроченного долга. ООО МФК «ВЭББАНКИР» 88003332990 Оплата wbnkr/sensitive_value». Текстовые сообщения, направленные на электронную почту Заявителя в рамках взыскания просроченной задолженности содержат следующий текст: 08.112025 в 10:42 «У вас имеется просроченная задолженность перед ООО МФК «ВЭББАНКИР». Срок отведенный на добровольное погашение задолженности, подходит к концу. Кредитор в праве обратиться в суд, либо уступить ваш долг в работу третьим лицам согласно ст.382 ГК РФ. Погашение задолженности позволит Вам сохранить удовлетворительную кредитную историю. Оплата картой на сайте по ссылке(autologinUn) ООО МФК «ВЭББАНКИР» Телефон 88003332990». 19.11.2025 в 10:42 У вас имеется просроченная задолженность перед ООО МФК «ВЭББАНКИР».Срок отведенный на добровольное погашение задолженности, подходит к концу. Кредитор в праве обратиться в суд, либо уступить ваш долг в работу третьим лицам согласно ст.382 ГК РФ. Погашение задолженности позволит Вам сохранить удовлетворительную кредитную историю. Оплата картой на сайте по ссылке(autologinUn) ООО МФК «ВЭББАНКИР» Телефон 88003332990. Согласно частям 1, 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.