|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступили обращения Голубь Андрея Егоровича (далее — Заявитель) от 22.06.2026 вх. № 103691/26/23000, 25.06.2026 вх. № 105930/26/23000, от 03.07.2026 вх. № 110176/26/23000 содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Согласно обращению Заявителя следует, что в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности, сотрудники ООО МКК «НФ» осуществляют неправомерное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством многочисленных телефонных звонков Заявителю и третьим лицам, нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес МКК «НФ» (ООО) направлен запрос о предоставлении информации и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от МКК «НФ» (ООО) (далее — Общество) в Главное управление установлено, что Между Заявителем и Обществом заключен Договор микрозайма No НФ-887/2503673 от 18.11.2025 г. (далее - Договор микрозайма).
Дата возникновения просроченной задолженности по Договору микрозайма – 04.12.2025 г.
Заявителю Обществом не предоставлялись кредитные каникулы.
Общество не обрабатывает персональные данные третьих лиц и не осуществляет взаимодействия с третьими лицами. При заключении Договора микрозайма предоставление данных третьих лиц не требовалось.
Согласие третьих лиц на осуществление взаимодействия Обществом не получалось/не оформлялось.
Иных письменных соглашений и иных согласий Заявителя Обществом не получалось/не оформлялось.
Взаимодействие с Заявителем осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на электронную почту Заявителя.
Так, 02.02.2026, 04.03.2026, 23.03.2026, 08.04.2026 на электронную почту Заявителя Обществом направлены сообщения следующего содержания:
«Голубь А.Е., у вас имеется просроченная задолженность. ООО МКК «НФ» оставляет за собой право передать документы в суд. Тел. 8-980-810-00-01».
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Целью направления таких сообщений является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него, формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |