|
Значение |
1. Обществa с ограниченной ответственностью ЧОП «ОМЕРТА-ЮГ» (ИНН 2308091942, ОГРН 1032304155454)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
В ходе рассмотрения обращения от 19.01.2026 вх. № 946/ж-2026 и проведенного анализа Договора на оказание охранных услуг от 20.10.2022 года № 130, заключенного между потребителем и Обществa с ограниченной ответственностью ЧОП «ОМЕРТА-ЮГ», получены сведения о нарушении его прав, выразившиеся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, в частности:
- Пунктом 3.1 Договора установлено: «Исполнитель несет ответственность по настоящему договору только перед заказчиком. Исполнитель несет материальную ответственность в соответствии с условиями настоящего договора за ущерб, причиненный в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем своих договорных обязательств в размере, не превышающем 10 000 (десять тысяч) рублей. Рассматриваемое условие Договора не соответствует п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона РФ 2300-1), согласно которой потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
- Пунктами 4.4.2, 5.5 Договора установлено: «Изменение стоимости абонентской платы по настоящему Договору может производиться в одностороннем порядке Исполнителем», «Любая из сторон по настоящему Договору вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке…….». данный пункт противоречит п.п 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ 2300-1, согласно которой, ущемляющими права потребителя являются условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
- Пунктом 5.6 Договора установлено: «Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора….., подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Краснодарского края. В случае подведомственности дела суду общей юрисдикции - по месту нахождения истца. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ 2300-1, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В соответствии с п.п. 2 п. 2 ст. 16 Закона РФ 2300-1, условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров являются ущемляющими права потребителя.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Таким образом, в действиях обществa с ограниченной ответственностью ЧОП «ОМЕРТА-ЮГ» усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 1, п.п. 1, 2 п. 2 ст. 16, п. 2 ст. 17, п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Спортивный клуб «Энергия»
Принять меры по соблюдению обязательных требований п. 1, п.п. , 1 2 п. 2 ст. 16, п. 2 ст. 17, п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при оказании охранных услуг.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.
|