Предостережение:

• 1. Общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» ИНН 7704217370 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)   2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)    При рассмотрении обращений от 02.12.2025 вх. № 25696/Ж-2025, от 11.12.2025 вх. № 26371/ж-2025, получены сведения о нарушении прав потребителей ООО «Интернет Решения», являющегося владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) и имеющего сайт в телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»): https://www.ozon.ru/, в том числе страницу сайта в сети «Интернет» https://www.ozon.ru/special/ozonfresh, на которой размещен онлайн-сервис быстрой доставки продуктов и еды «Ozon Fresh», при оформлении заказов на данном сервисе.  При оценке информации, размещенной на вышеуказанной странице сайта, а также при попытке оформления заказа продуктов с доставкой курьером установлено, что автоматически в стоимость заказа включен пакет (пакет-майка OZON FRESH 35+18x61) стоимостью 9 руб. В разделе «ваш заказ» вышеуказанный пакет позиционируется, как товар. При этом возможность отказаться от пакета отсутствует.         Таким образом, в действиях ООО «Интернет Решения» при заключении договоров купли-продажи с последующей доставкой товаров усматриваются признаки нарушения обязательных требований абз. 1 п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей», выразившиеся в   обусловливании приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), что являются недопустимым, ущемляющими права потребителя.    (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абз. 1 п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   ООО «Интернет Решения»  привести в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I. «О защите прав потребителей» сервис «Ozon Fresh» размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://www.ozon.ru/special/ozonfresh