Предостережение:

• 1)   Общества с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» (ИНН 7704217370, ОГРН 1027739244741) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей        При  рассмотрении обращения от 02.02.2026 вх. № 2366/ж-2026, получены сведения о нарушении  ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» прав потребителей на получение информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).           Из содержания обращения следует, что 08.01.2026 г. на сайте торговой площадки ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» (далее – агрегатор) был оформлен и оплачен заказ № 15964287-0468-1 на HanMin фары автомобильные 2 шт. арт. Volkswagen Passat (2016-2019), стоимостью 5 112.00 руб., что подтверждается представленным кассовым чеком № 2765 от 08.01.2026 г.   Однако, по рассматриваемому заказу № 15964287-0468-1, как сообщает потребитель, заказ отменен в одностороннем порядке с возвратом предоплаты. При этом на момент отмены заказа цена на товар значительно увеличилась при наличии товара в количестве 8 шт. В связи с чем потребитель обратился к владельцу агрегатора .         В ответ на обращение потребителя владелец агрегатора сообщил об отмене заказа со стороны продавца и сообщил информацию о продавце с указанием адреса продавца. Информация о продавце товара и об адресе продавца представлена на иностранном языке (Sichuan Longqiao Shuangmen Electronic Commerce Co., Ltd. (Китай)       Согласно сведений размещенных на сайте владельца агрегатора, информация о продавце товара артикул № 3233532948 и об адресе продавца содержится на иностранном языке     Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон)  указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.         При этом, согласно положений п. 1.2 ст. 9 Закона, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".      Таким образом, в действиях ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ», при заключении договора с потребителем усматриваются признаки нарушений обязательных требований.       3. Указанные действия (бездействие) могут привести /приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1)  п. 2 ст. 8, п. 1.2 ст. 9  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».           4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»     ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 930 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ»     При заключении Договора с потребителем принять меры по соблюдению требований п. 2 ст. 8, п. 1.2 ст. 9  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».         5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005           6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.