Предостережение:

•     1.  ООО «САРАБИ СПЕШЛ СЕРВИС»   (ИНН 2310213588, ОГРН 1192375025336) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 12.05.2026 при рассмотрении обращений: от 23.03.2026 вх. 6059/Ж-2026 и  представленных   к обращениям  документов   главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее - Управление)  установлены признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, выразившееся в следующем: между  ООО «САРАБИ СПЕШЛ СЕРВИС» (г. Краснодар, ул. Ленина,65, оф.409)  и потребителем заключен  договор  от 31.10.2025 № ISTR/EVL-0056 (далее Договор), в содержание которого включены условия, ущемляющие права потребителей, и  являющиеся недопустимыми, а именно:    Условием п.4.1  Договора  предусмотрено, что в случае невозможности разрешения споров путем переговоров любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в  суд по месту нахождения Исполнителя.  Указанные условия относится к недопустимому условию договора, ущемляющим права потребителя, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона и нарушает  п.п 2 п.2 ст.16 Закона РФ №2300-1      Условие п.4.2 договора, которым определено, что споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются сторонами путем переговоров, с обязательным соблюдением претензионного порядка. Спор может быть передан на разрешение суда по истечении  - 14 (четырнадцать) календарных дней  со дня получения претензии, согласно п. п 11 п.2 ст.16 Закона РФ №2300-1 относится к недопустимому условию договора, ущемляющим права потребителя, которое устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.      В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ №2300-1: «Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны».  Таким образом усматриваются признаки нарушений законодательства РФ в области защиты прав потребителей. 3. Указанные действия (бездействие)  указывают на признаки нарушения  следующих обязательных требований: 1) п.п 2 п.2 ст.16,  п. п 11 п.2 ст.16   Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»                                                    ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 1672 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по   соблюдение требований  ) п.п 2 п.2 ст.16,  п. п 11 п.2 ст.16    Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей» при заключении договора о реализации туристского продукта или туристских услуг  с потребителями. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005