|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей установлены сведения о следующих действиях (бездействии):
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в действиях/бездействии индивидуального предпринимателя Самвелян Кристины Кареновны, при осуществлении розничной торговли детской одеждой по адресу: г. Краснодар. Проспект Чекистов, 17, адрес регистрации: 350012, г. Краснодар, ул. Заполярная, д.39, к.9, кв. 124, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей в части размещения информации для потребителей в общедоступном месте, на вывеске организации торговли, не на русском языке как государственном языке Российской Федерации. Так, информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей о продавце, включая фирменное наименование (наименование) организации, размещена ИП Самвелян К.К. в общедоступных местах на фасаде и вывеске на входной двери магазина одежды для детей «Mini Moda», расположенного по адресу, г. Краснодар, пр. Чекистов, 17 (ТЦ «Юбилейный»), на английском языке, без перевода на русский язык. Разделом II руководства по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей утвержденного 02.03.2026г. руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека А.Ю. Поповой разъяснено, что в соответствии с пунктом 1 статьи 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, – это любая информация, расположенная в общедоступных местах и (или) доводимая до сведения неопределенного круга потребителей с использованием различных средств размещения в том числе в случае размещения такой информации с использованием технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, в частности, в сети «Интернет» при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей. Такая информация, как правило, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) с использованием вывесок или иных средств размещения информации: надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций; а также посредством сайтов, страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые также являются общедоступными местами (подпункт 9.4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 01 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации», часть 1, 4 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»). Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. Данные действия продавца нарушают права потребителя и указывают на признаки нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей: предложения 1 п.2 ст.10.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- предложения 1 п.2 ст.10.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Самвелян Кристине Кареновне
Принять меры к исполнению обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, установленных положениями предложения 1 п.2 ст.10.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: информацию, предназначенную для публичного ознакомления потребителей, размещенную на вывеске /фасаде организации торговли довести до сведения потребителей на русском языке.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном, п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. |