Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение потребителя, проживающего в жилом помещении № 1 многоквартирного дома № 10 по ул. Снайпера Рубахо в г. Новороссийске (далее - МКД) о признаках нарушения требования жилищного законодательства Российской Федерации в части перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, оказанную ненадлежащего качества. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно Приложению № 1 к Правилам № 354 определены требования к предоставлению коммунальной услуги по отоплению, согласно которым потребителям должно предоставляться бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. При этом, должно обеспечиваться соблюдение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). При изучении документов, установлено, что температура воздуха в угловом жилом помещении № 1 в МКД в период с 20 февраля 2026 г. по 11 марта 2026 г. составила + 25°С, что не соответствует требованиям к качеству коммунальной услуги по отоплению определенным приложением № 1 к Правилам № 354 и является нарушением пункта 98 Правил. Согласно пункту 15 приложения № 1 к Правилам № 354 качество коммунальной услуги отопления должно обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях - не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). При этом допустимое превышение нормативной температуры не более 4 градусов. Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам № 354 предусмотрен алгоритм расчета снижения платы за некачественную услугу отопления: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы за коммунальную услугу отопления за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил. Размер уменьшения платы за коммунальную услугу по отоплению за февраль 2026 г. для собственника жилого помещения № 1 МКД составляет: 1370,92 руб. 4231,26 руб. * (24 ч. * 9 дн.) * 0,15% * (25°C - 24°C) = 1370,92 руб. Размер уменьшения платы за коммунальную услугу по отоплению за март 2026 г. для собственника жилого помещения № 1 МКД составляет: 1211,58 руб. При рассмотрении предоставленных документов установлено, что АО «НУК» в период с 20 февраля 2026 г. по 11 марта 2026 г. произвело перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению по жилому помещению № 1 МКД на общую сумму 88,04 руб., в сторону уменьшения не в полном объеме, в нарушение пункта 98 Правил № 354.