Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию Краснодарского края поступило обращение потребителя, проживающего в многоквартирном доме № 77 по ул. Красных Партизан  в г. Краснодаре (далее – МКД) о признаках нарушения ООО "КРАСНОДАРТЕПЛОЭНЕРГО" обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, а именно: непроведение перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354). Пункт 5 приложения № 1 к Правилам № 354 предусматривает необходимость обеспечения соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. Порядок определения размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества установлен в пункте 101 Правил № 354, согласно которому при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам № 354. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных Приложением № 1 к Правилам № 354. Управлением жилищно-коммунального жилищным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар в присутствии представителя ООО "КРАСНОДАРТЕПЛОЭНЕРГО" был установлен факт нарушения качества предоставляемой ООО "КРАСНОДАРТЕПЛОЭНЕРГО" коммунальной услуги по горячему водоснабжению потребителю кв. № 101 в многоквартирном доме № 77 в г. Краснодаре (далее – МКД), а именно температура горячей воды составила + 49 С° (акт б/№ от 22 февраля 2026 г.). Вместе с тем, ООО "КРАСНОДАРТЕПЛОЭНЕРГО" перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную ненадлежащего качества в период с 22 февраля 2026г. по 28 февраля 2026 г. потребителю в кв. 101 в МКД не произведен, что является нарушением пункта 98 Правил № 354.