Предостережение:

• О нарушении ТСН "КОМФОРТ+" в части ненадлежащего содержания общего имущества собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме № 5а по улице Гайдара в городе Сочи (далее – МКД), выражающегося в следующем: не работает аварийно-диспетчерская служба, не предоставляются ответы на запросы собственников помещений в МКД. Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее- Правила № 416) управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в том числе, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме П. 36 Правил № 416 закреплено, что 36. срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) Правила № 416, регламентирован прием заявок собственников и пользователей помещений многоквартирного дома. В пункте 17 Правил № 416 отражено, что аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.