|
🔢 ИНН:
|
8401008386 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
1028400000200 |
|
📍 Адрес:
|
660021, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 31А. |
|
🔎 Тип проверки:
|
Внеплановая проверка |
|
📌 Статус:
|
Обжаловано |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
26.06.2019 |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Обжаловано) . организации Акционерное общество «Авиакомпания Нордстар» (АО «АК «Нордстар») (ИНН: 8401008386) , адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 31А.
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Адрес | 660021, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 31А. |
|---|---|
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Место нахождения юридического лица |
| Тип объекта проведения КНМ | Иное |
| Дата и время составления акта о проведении КНМ | 2019-07-19T13:30:00.809 |
|---|---|
| Место составления акта о проведении КНМ | Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. |
| Тип адреса места составления акта о проведении КНМ | Иное |
| Дата начала | 2019-06-26T09:00:00.84 |
| Длительность КНМ (в днях) | 18 |
| Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи | Нет |
| ФИО | Чевелева Ольга Петровна |
|---|---|
| Должность | главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
|---|---|
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | ч. 1 статьи 14.8. КоАП РФ: Насонову С.Г. АО «АК «Нордстар» предоставило недостоверную информацию о цене оказываемых авиакомпанией услуг. Административная ответственность за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге (работе) установлена частью 1 статьи 14.8. КоАП РФ. Протокол об административном правонарушении от 19.07.2019 №16357. |
| Характер выявленного нарушения | Сведения о нарушении |
| Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) | АО «АК «Нордстар» обусловило приобретение услуги воздушной перевозки обязательным приобретением возмездной услуги по оформлению провозной емкости, т.е. включило в договор, заключенный с Насоновым С.Г. условие, ущемляющее права потребителя. Административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установлена частью 2 статьи 14.8. КоАП РФ. Протокол об административном правонарушении от 19.07.2019 № 16360. |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
|---|---|
| Текст | Протокол об административном правонарушении от 19.07.2019 №16357, часть 1 статьи 14.8. КоАП РФ. Постановление № 27743 от 25.10.2019 Наказание - штраф: 5 000,00 руб. |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Текст | Заявления АО «АК «Нордстар» в Арбитражный суд Красноярского края об оспаривании Постановления № 27743 от 25.10.2019 Управлени я Роспотребнадзора по Красноярскому краю, о признании незаконным и отмене постановления. вх. № 18-26-52898 от 13.11.2019 г.). Определение Арбитражного суда Красноярского края по делу № А33-35158/2019 от 20.11.2019 о принятия Заявления АО «АК «Нордстар» в Арбитражный суд Красноярского края об оспаривании Постановления № 27743 от 25.10.2019 Управлени я Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Р Е Ш Е Н И Е Арбитражного суда Красноярского края от 29 января 2020 года по Делу № А33-35158/2019 - в удовлетворении заявления АО «Авиакомпания «Нордстар» о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по делу об административном правонарушении от 25.10.2019 № 27743, предусмотренном частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ, ОТКАЗАТЬ. |
| Код | нет |
|---|---|
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | Нарушение обязательных требований, предусмотренных пунктами 1,2, 5 статьи 64 ВК РФ, пункта 30 Правил № 82, пункта 11 Правил № 155, статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.8. КоАП РФ. |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
|---|---|
| Текст | Протокол об административном правонарушении от 19.07.2019 № 16360, часть 2 статьи 14.8. КоАП РФ. Постановление № 27740 от 25.10.2019 Наказание - штраф: 10 000,00 руб. |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Текст | Оплата № 4598 от 24.03.2020 - 5 000,00 руб. |
| Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ | Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Текст | Заявления АО «АК «Нордстар» в Арбитражный суд Красноярского края об оспаривании Постановления № 27740 от 25.10.2019 Управлени я Роспотребнадзора по Красноярскому краю, о признании незаконным и отмене постановления. вх. № 18-26-52885 от 13.11.2019 г.). Определение Арбитражного суда Красноярского края по делу № А33-35161/2019 от 20.11.2019 о принятия Заявления АО «АК «Нордстар» в Арбитражный суд Красноярского края об оспаривании Постановления № 27740 от 25.10.2019 Управлени я Роспотребнадзора по Красноярскому краю, о признании незаконным и отмене постановления. Р Е Ш Е Н И Е Арбитражного суда Красноярского края по делу № А33-35161/2019 от 20.11.2019 - в удовлетворении ходатайства АО «АК «НордСтар» о переходе к рассмотрению дела по общим правилам административного судопроизводства ОТКАЗАТЬ. В удовлетворении заявления АО «АК«НордСтар» о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора от 25.10.2019 № 27740 по делу об административном правонарушении ОТКАЗАТЬ. Аппеляционная жалоба АО «АК «НордСтар» в Третий Арбитражный апелляционный суд на РЕШЕНИЕ Арбитражного суда Красноярского края по делу № А33-35161/2019 от 29.01.2020 (вх. № 24-4513-2020 от 25.02.2020 г.). Возражения АО «АК «НордСтар» на Отзыв административного органа на апелляционную жалобу (вх. № 24-10746-2020 от 31.03.2020 г. |
| Код | нет |
|---|---|
| Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ | Нет |
| Положение нормативно-правового акта | Нарушение обязательных требований, предусмотренных пунктами 1,2, 5 статьи 64 ВК РФ, пункта 30 Правил № 82, части 1 статьи 421 ГК РФ, частью 1 статьи 422 ГК РФ, пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ча-стью 2 статьи 14.8. КоАП РФ. |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами |
| ФИО | Санникова Ольга Алексеевна |
|---|---|
| Должность | представитель (доверенность № Д-67 от 23.08.2016) |
| Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ | Уполномоченный представитель |
| Тип сведений о результате | Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи |
|---|---|
| Текст | С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями по-лучил: 19.07.2019 г. уполномоченный представитель Санникова Ольга Алексеевна |
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
|---|
| Субъект проверки - Резидент РФ | Да |
|---|---|
| Тип субъекта КНМ | ЮЛ/ИП |
| Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ | Акционерное общество «Авиакомпания Нордстар» (АО «АК «Нордстар») |
| ИНН | 8401008386 |
| ОГРН | 1028400000200 |
| Форма проведения КНМ | Документарная |
|---|---|
| Вид государственного контроля (надзора) | Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей. |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 10001011837 |
|---|---|
| Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю |
| ОГРН органа государственного контроля (надзора) | 1052466033608 |
| Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации | 10000001082 |
| Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | 313122070 |
|---|---|
| Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) | Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров |
| ФИО | Чевелева Ольга Петровна |
|---|---|
| Должность | главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю |
| Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ | Проверяющий |
| Дата начала | 2019-06-26 |
|---|---|
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-07-23 |
| Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ | Нет |
| Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок | Нет |
| Цели, задачи, предмет КНМ | Настоящая проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица главного специалиста отдела защиты прав потребителей Чевелевой Ольги Петровны (докладная записка от 24 июня 2019 г. № 403), вынесенного по результатам рассмотрения обращения Насонова С.Г. о нарушении прав потребителя (вх. № Н-3684 от 18 июня 2019 г.). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке. |
| Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ | рассмотреть сведения, содержащиеся в документах юридического лица (с 26 июня 2019 г. по 23 июля 2019 г.), в обращении потребителя Насонова С.Г., иных документах, связанных с целями, задачами и предметом документарной проверки (с 26 июня 2019 г. по 23 июля 2019 г.). |
|---|---|
| Дата начала | 2019-06-26 |
| Дата окончания проведения мероприятия | 2019-07-23 |
| Наименование основания проведения КНМ | Иные основания в соответствии с федеральным законом |
|---|---|
| Основание проведения КНМ | На основании мотивированного представления должностного лица главного специалиста отдела защиты прав потребителей Чевелевой Ольги Петровны (докладная записка от 24 июня 2019 г. № 403), вынесенного по результатам рассмотрения обращения Насонова С.Г. о нарушении прав потребителя (вх. № Н-3684 от 18 июня 2019 г.). |
| Сведения о необходимости согласования КНМ | Нет |
| Документ о согласовании проведения КНМ | Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя |
|---|---|
| Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ | 4053 |
| Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ | 2019-06-25 |
| Положение нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; статья 40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». |
|---|---|
| Тип положения нормативно-правового акта | Правовые основания проведения проверки |