Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Карстиль» (ООО «Карстиль»)
№241902839416

🔢 ИНН:	6658340254
🆔 ОГРН:	1096658004431
📍 Адрес:	620141, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Автомагистральная, дом 23, квартира 131
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершена
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	01.07.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общество с ограниченной ответственностью «Карстиль» (ООО «Карстиль») (ИНН: 6658340254) , адрес: 620141, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Автомагистральная, дом 23, квартира 131

Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 25.06.2019 № 406) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Маслак Светланы Александровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Коха Владимира Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-3397 от 03.06.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления (докладная записка от 25.06.2019 № 406) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Маслак Светланы Александровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Коха Владимира Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-3397 от 03.06.2019).

Выявленные нарушения (1 шт.):

ч. 2 статьи 14.8 КоАП РФ: В ходе проведения проверки Управлением был проанализирован договор купли-продажи № К-19/01-608 от 19.01.2019, заключенный между Кохом В.В. и ООО «Карстиль», в результате чего было установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителя. А именно: - 1. В пункт 5.1. договора включены условия, выраженные в изменении порядка, сроков и условий гарантии, установленных производителем, изменяющее в сторону ухудшения положение потребителя. 2. В пункт 5.3. договора включены условия, о случаях и основаниях, в силу которых установленная гарантия утрачивает силу или может быть ограничена. 3. В пункте 5.4. договора включены условия об однодневном сроке обращения покупателя к продавцу с момента обнаружения неисправности, что противоречит положениям п. 1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» в части срока обращения к продавцу при возникновении недостатков товара. 4. В пункте 5.6. договора включены условия об обращении покупателя к официальным дилерам для гарантийного ремонта, что противоречит положениям п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в части выбора лица, к которому потребитель может обратиться в период гарантийного срока. 5. В пункт 4.4. договора включены условия, выраженные в ограничении права потребителя на предъявление требований в отношении недостатков товара в период гарантийного срока. 6. В пункт 6.2. договора включены условия, выраженные в обязанности покупателя при отказе от исполнения договора до передачи ему автомобиля помимо уплаты продавцу фактически понесенных расходов, нести денежные обязательства в виде десяти процентов от цены автомобиля. 7. Продавцом включены в договор условия, выраженные в ограничении права потребителя на альтернативный выбор суда. Следовательно, ООО «Карстиль» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, протокол об административном правонарушении № 21471 от 09.09.2019 г.

Нарушенный правовой акт:

Нарушение пункта 2 статьи 470, пункта 1 статьи 471, пункта 2 статьи 476 ГК РФ, пункта 4 статьи 13, пункта 1 статьи 19; пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»; пункта 4 статьи 497 ГК РФ и пункта 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918; пункта 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422 ГК РФ, частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, пункта 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».
Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, 12 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	660015, Красноярский край, Емельяновский район, поселок Солонцы, проспект Котельникова, дом 13А.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ	Иное
Адрес объекта проведения КНМ	620141, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Автомагистральная, дом 23, квартира 131
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	26.07.2019 15:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	В Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю, 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	01.07.2019
Длительность КНМ (в днях)	20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах)	1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Маслак Светлана Александровна (руководитель группы)
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Грачев Владимир Иванович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Махонин Иван Андреевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	ч. 2 статьи 14.8 КоАП РФ: В ходе проведения проверки Управлением был проанализирован договор купли-продажи № К-19/01-608 от 19.01.2019, заключенный между Кохом В.В. и ООО «Карстиль», в результате чего было установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителя. А именно: - 1. В пункт 5.1. договора включены условия, выраженные в изменении порядка, сроков и условий гарантии, установленных производителем, изменяющее в сторону ухудшения положение потребителя. 2. В пункт 5.3. договора включены условия, о случаях и основаниях, в силу которых установленная гарантия утрачивает силу или может быть ограничена. 3. В пункте 5.4. договора включены условия об однодневном сроке обращения покупателя к продавцу с момента обнаружения неисправности, что противоречит положениям п. 1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» в части срока обращения к продавцу при возникновении недостатков товара. 4. В пункте 5.6. договора включены условия об обращении покупателя к официальным дилерам для гарантийного ремонта, что противоречит положениям п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в части выбора лица, к которому потребитель может обратиться в период гарантийного срока. 5. В пункт 4.4. договора включены условия, выраженные в ограничении права потребителя на предъявление требований в отношении недостатков товара в период гарантийного срока. 6. В пункт 6.2. договора включены условия, выраженные в обязанности покупателя при отказе от исполнения договора до передачи ему автомобиля помимо уплаты продавцу фактически понесенных расходов, нести денежные обязательства в виде десяти процентов от цены автомобиля. 7. Продавцом включены в договор условия, выраженные в ограничении права потребителя на альтернативный выбор суда. Следовательно, ООО «Карстиль» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, протокол об административном правонарушении № 21471 от 09.09.2019 г.

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

ч. 2 статьи 14.8 КоАП РФ: В ходе проведения проверки Управлением был проанализирован договор купли-продажи № К-19/01-608 от 19.01.2019, заключенный между Кохом В.В. и ООО «Карстиль», в результате чего было установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителя. А именно: - 1. В пункт 5.1. договора включены условия, выраженные в изменении порядка, сроков и условий гарантии, установленных производителем, изменяющее в сторону ухудшения положение потребителя. 2. В пункт 5.3. договора включены условия, о случаях и основаниях, в силу которых установленная гарантия утрачивает силу или может быть ограничена. 3. В пункте 5.4. договора включены условия об однодневном сроке обращения покупателя к продавцу с момента обнаружения неисправности, что противоречит положениям п. 1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» в части срока обращения к продавцу при возникновении недостатков товара. 4. В пункте 5.6. договора включены условия об обращении покупателя к официальным дилерам для гарантийного ремонта, что противоречит положениям п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в части выбора лица, к которому потребитель может обратиться в период гарантийного срока. 5. В пункт 4.4. договора включены условия, выраженные в ограничении права потребителя на предъявление требований в отношении недостатков товара в период гарантийного срока. 6. В пункт 6.2. договора включены условия, выраженные в обязанности покупателя при отказе от исполнения договора до передачи ему автомобиля помимо уплаты продавцу фактически понесенных расходов, нести денежные обязательства в виде десяти процентов от цены автомобиля. 7. Продавцом включены в договор условия, выраженные в ограничении права потребителя на альтернативный выбор суда. Следовательно, ООО «Карстиль» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, протокол об административном правонарушении № 21471 от 09.09.2019 г.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	протокол об административном правонарушении № 21471 от 09.09.2019 г., ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении юридического лица ООО «Карстиль» Постановление № 30055 от 14.11.2019,наказание - штраф: 10 000,00 руб.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	Не выдавалось
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	Нарушение пункта 2 статьи 470, пункта 1 статьи 471, пункта 2 статьи 476 ГК РФ, пункта 4 статьи 13, пункта 1 статьи 19; пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»; пункта 4 статьи 497 ГК РФ и пункта 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918; пункта 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422 ГК РФ, частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, пункта 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

Нарушение пункта 2 статьи 470, пункта 1 статьи 471, пункта 2 статьи 476 ГК РФ, пункта 4 статьи 13, пункта 1 статьи 19; пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»; пункта 4 статьи 497 ГК РФ и пункта 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918; пункта 4 статьи 421, пункту 1 статьи 422 ГК РФ, частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, пункта 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	Акт составлен в отсутствие законного (уполномоченного представителя ООО «Карстиль». Настоящий Акт направлен по почте заказным письмом с уведомлением в адрес места нахождения ЮЛ.

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

Акт составлен в отсутствие законного (уполномоченного представителя ООО «Карстиль». Настоящий Акт направлен по почте заказным письмом с уведомлением в адрес места нахождения ЮЛ.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Общество с ограниченной ответственностью «Карстиль» (ООО «Карстиль»)
ИНН проверяемого лица	6658340254
ОГРН проверяемого лица	1096658004431

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Выездная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Махонин Иван Андреевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Маслак Светлана Александровна (руководитель группы)
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Грачев Владимир Иванович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	01.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	26.07.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 25.06.2019 № 406) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Маслак Светланы Александровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Коха Владимира Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-3397 от 03.06.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	1) обследование используемых указанным юридическим лицом для осуществления деятельности территорий, зданий, строений, сооружений, по-мещений и находящихся там документов, сведений (информации) в период с 01 июля 2019 г. по 26 июля 2019 г.; 2) рассмотрение сведений, содержащихся в документах юридического лица в период с 01 июля 2019 г. по 26 июля 2019 г.
Дата начала проведения мероприятия	01.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	26.07.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Иные основания в соответствии с федеральным законом
Основание проведения КНМ	на основании мотивированного представления (докладная записка от 25.06.2019 № 406) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Маслак Светланы Александровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Коха Владимира Владимировича о нарушении прав потребителя (вх. № К-3397 от 03.06.2019).
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	4085
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	26.06.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, 12 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки