Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей, на основании мотивированного представления должностного лица главного специалиста отдела защиты прав потребителей Ли Елены Павловны (докладная записка от 26 июня 2019 г. № 407), вынесенного по результатам рассмотрения обращения Леусенко Валерия Александровича о нарушении прав потребителя (вх. № Л-3761 от 20.06.2019). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления должностного лица главного специалиста отдела защиты прав потребителей Ли Елены Павловны (докладная записка от 26 июня 2019 г. № 407), вынесенного по результатам рассмотрения обращения Леусенко Валерия Александровича о нарушении прав потребителя (вх. № Л-3761 от 20.06.2019).

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Выявлены нарушения, выразившиеся во включении в договор, заключенный с Леусенко Валерием Александровичем условий (пункта 1.1. Дополнительного соглашения о розничной купле-продаже, пункта 2.2 Дополнительного соглашения о розничной купле-продаже, пункта 4.7 Условий продажи абонентского оборудования, пункта 1.4 Акта приема-передачи абонентского оборудования к Дополнительному соглашению), ущемляющих права потребителя, а именно условий, обусловливающих оказание услуг связи обязательным приобретением абонентского оборудования в собственность и возложении на абонента обязанности досрочно выкупить данное оборудование при расторжении договора оказания услуг связи. Следовательно, АО «Компания Транстелеком» совершено административное правонарушение, предусмотренное частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ. Но, поскольку с момента заключения между АО «Компания Транстелеком» и Леусенко А.В. договора об оказании услуг связи от 25.05.2018 прошло более одного года, срок давности привлечения АО «Компания Транс-телеком» к административной ответственности по части 2 статьи 14. 8 КоАП РФ на момент рассмотрения материалов ИСТЕК.

Нарушенный правовой акт:

• нарушения статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 422 ГК РФ, части 1 статьи 45, статьи 46, пунктов 1,2 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» , статьи 16 Закона о защите прав потребителей, пунктов 25, 28, 46 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575 , подпункта «б» пункта 33, подпункта «а» пункта 33, подпункта «б» пункта 32 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.01.2006 № 32
• Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; статья 40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Выданные предписания:

• Прекратить нарушения, выразившиеся во включении в договор, заключенный с Леусенко Валерием Александровичем условий, ущемляющих права потребителя, а именно условий, обусловливающих оказание услуг связи обязательным приобретением абонентского оборудования в собственность и возложении на абонента обязанности досрочно выкупить данное оборудование при расторжении договора оказания услуг связи. Довести до сведения потребителя Леусенко В.А. информацию о том, что условия: пункта 1.1. Дополнительного соглашения о розничной купле-продаже, пункта 2.2 Дополнительного соглашения о розничной купле-продаже, пункта 4.7 Условий продажи абонентского оборудования, пункта 1.4 Акта приема-передачи абонентского оборудования к Дополнительному соглашению ущемляют права потребителя и являются недействительным в силу за-кона, а также принять меры по приведению указанного договора в соответствие с требованиями действующего законодательства, исключив условия, ущемляющие права потребителя.