Проверка Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (ФГУП «Почта России»)
№241902853637

🔢 ИНН:	7724261610
🆔 ОГРН:	1037724007276
📍 Адрес:	660118, г. Красноярск, 9 Мая ул., д. 37.
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	03.07.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю 03.07.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (ФГУП «Почта России») (ИНН: 7724261610) , адрес: 660118, г. Красноярск, 9 Мая ул., д. 37.

Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 20 июня 2019 г.) должностного лица специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Махонина Ивана Андреевича, вынесенного по результатам рассмотрения материалов обращения потребителя Ходаковой Нины Николаевны (вх. № 18-26-25275 от 05.06.2019, вх. № Х-3508 от 07.06.2019), поступивших из Енисейского управления Роскомнадзора. Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления (докладная записка от 20 июня 2019 г.) должностного лица специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Махонина Ивана Андреевича, вынесенного по результатам рассмотрения материалов обращения потребителя Ходаковой Нины Николаевны (вх. № 18-26-25275 от 05.06.2019, вх. № Х-3508 от 07.06.2019), поступивших из Енисейского управления Роскомнадзора.

Выявленные нарушения (1 шт.):

часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ: 1. На претензию Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 ФГУП «Почта России» направило ответы от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189 и от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237 в которых сообщает, что в рамках проведенного служебного расследования в отношении работников ОПС 663305 г. Норильска установлены нарушения, выразившиеся в передаче посылок с весом меньше заявленного сотруднику ФКУ 15 без составления акта вскрытия. По указанным обстоятельствам ФГУП «Почта России» признало факт доставки посылок с массой, меньшей, чем при отправлении. Претензия Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 была рассмотрена ФГУП «Почта России» по истечении установленного тридцатидневного срока (ответы почтового оператора на претензию от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189, от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237). 2. Нарушение прав адресата обусловлено фактом вручения посылок, предназначенных Петрову А.Ю., уполномоченному представителю ФКУ 15, без составления сотрудниками ФГУП «Почта России» актов на вскрытие посылок ввиду категорического отказа со стороны исправительного учреждения. Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг образует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Следовательно, ФГУП "Почта России" совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ. Протокол об административном правонарушении № 19678 от 23.08.2019 г.

Нарушенный правовой акт:

Нарушение статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 г. № 234.
Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	131000, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ	Иное
Адрес объекта проведения КНМ	660118, г. Красноярск, 9 Мая ул., д. 37.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ	Иное

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	31.07.2019 16:00:00
Место составления акта о проведении КНМ	Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Иное
Дата начала проведения мероприятия	03.07.2019
Длительность КНМ (в днях)	20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Махонин Иван Андреевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ: 1. На претензию Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 ФГУП «Почта России» направило ответы от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189 и от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237 в которых сообщает, что в рамках проведенного служебного расследования в отношении работников ОПС 663305 г. Норильска установлены нарушения, выразившиеся в передаче посылок с весом меньше заявленного сотруднику ФКУ 15 без составления акта вскрытия. По указанным обстоятельствам ФГУП «Почта России» признало факт доставки посылок с массой, меньшей, чем при отправлении. Претензия Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 была рассмотрена ФГУП «Почта России» по истечении установленного тридцатидневного срока (ответы почтового оператора на претензию от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189, от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237). 2. Нарушение прав адресата обусловлено фактом вручения посылок, предназначенных Петрову А.Ю., уполномоченному представителю ФКУ 15, без составления сотрудниками ФГУП «Почта России» актов на вскрытие посылок ввиду категорического отказа со стороны исправительного учреждения. Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг образует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Следовательно, ФГУП "Почта России" совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ. Протокол об административном правонарушении № 19678 от 23.08.2019 г.

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ: 1. На претензию Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 ФГУП «Почта России» направило ответы от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189 и от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237 в которых сообщает, что в рамках проведенного служебного расследования в отношении работников ОПС 663305 г. Норильска установлены нарушения, выразившиеся в передаче посылок с весом меньше заявленного сотруднику ФКУ 15 без составления акта вскрытия. По указанным обстоятельствам ФГУП «Почта России» признало факт доставки посылок с массой, меньшей, чем при отправлении. Претензия Ходаковой Н.Н. от 13.03.2019 была рассмотрена ФГУП «Почта России» по истечении установленного тридцатидневного срока (ответы почтового оператора на претензию от 23.05.2019 №8.2.13.1-07/1189, от 05.06.2019 №8.2.13.1-07/1237). 2. Нарушение прав адресата обусловлено фактом вручения посылок, предназначенных Петрову А.Ю., уполномоченному представителю ФКУ 15, без составления сотрудниками ФГУП «Почта России» актов на вскрытие посылок ввиду категорического отказа со стороны исправительного учреждения. Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг образует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Следовательно, ФГУП "Почта России" совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ. Протокол об административном правонарушении № 19678 от 23.08.2019 г.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	Постановление по делу об административном правонарушении от 12.09.2019 № 22232 о ФГУП "Почта России" к административной ответственности по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 20 000 руб.,
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате	Оплата № 165329 от 05.12.2019 - 20 000,00 руб.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	нет
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	Нарушение статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 г. № 234.
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

Нарушение статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 г. № 234.

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	документарная проверка (в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	документарная проверка (в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ	Иное

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	С актом ознакомлен, подписал, копию акта со всеми приложениями получил: 31.07.2019 представитель по доверенности от 14.01.2019 г. без номера Бугакова Ю.А.

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

С актом ознакомлен, подписал, копию акта со всеми приложениями получил: 31.07.2019 представитель по доверенности от 14.01.2019 г. без номера Бугакова Ю.А.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (ФГУП «Почта России»)
ИНН проверяемого лица	7724261610
ОГРН проверяемого лица	1037724007276

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Махонин Иван Андреевич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	03.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	31.07.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 20 июня 2019 г.) должностного лица специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Махонина Ивана Андреевича, вынесенного по результатам рассмотрения материалов обращения потребителя Ходаковой Нины Николаевны (вх. № 18-26-25275 от 05.06.2019, вх. № Х-3508 от 07.06.2019), поступивших из Енисейского управления Роскомнадзора. Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	1) рассмотреть сведения, содержащиеся в документах юридического лица, с 03.07.2019. по 31.07.2019.; 2) рассмотреть сведения, содержащиеся в обращении потребителя и прилагающихся к нему документах, с 03.07.2019. по 31.07.2019.
Дата начала проведения мероприятия	03.07.2019
Дата окончания проведения мероприятия	31.07.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Иные основания в соответствии с федеральным законом
Основание проведения КНМ	на основании мотивированного представления (докладная записка от 20 июня 2019 г.) должностного лица специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Махонина Ивана Андреевича, вынесенного по результатам рассмотрения материалов обращения потребителя Ходаковой Нины Николаевны (вх. № 18-26-25275 от 05.06.2019, вх. № Х-3508 от 07.06.2019), поступивших из Енисейского управления Роскомнадзора.
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	4200
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	03.07.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки