РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
№241903956118

🔢 ИНН:
7714617793
🆔 ОГРН:
1057748288850
📍 Адрес:
663319, Красноярский край, Норильск г, Металлургов пл, дом 10
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.11.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю 11.11.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" (ИНН: 7714617793) , адрес: 663319, Красноярский край, Норильск г, Металлургов пл, дом 10

Причина проверки:

С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 06.11.2019 № 15600/26) должностного лица ведущего специалиста - эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске Энгель Галины Васильевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Маринчука Руслана Михайловича о нарушении прав потребителя (вх. № М-6577 от 22.10.2019). Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований норм действующего законодательства сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке.

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • 30.05.2019 гр. Маринчук Р.М. заключил с ООО «Сеть Связной» в магазине «Связной», расположенном по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, договор купли-продажи телефона, торговой марки «Samsung» A505 Galaxy A50 128 Gb blue IMEI 3566481000164983, стоимостью 22 590 рублей. В ходе эксплуатации товара в нем возникли недостатки. 06.07.2019 в рабочее время гр. Маринчук Р.М. передал товар ООО «Сеть Связной» в магазин «Связной», по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, для проведения гарантийного ремонта. Ремонт товара должен был быть завершен 20.08.2019, то есть не более 45 дней. 20.08.2019 телефон не отремонтирован и не возращен после гарантийного ремонта гр. Маринчуку Р.М. Таким образом, ООО «Сеть Связной» нарушен срок проведения гарантийного ремонта товара, который определен в письменной форме соглашением сторон (квитанция № J376ND 24700124 от 06.07.2019, код авторизации 305300131) и не может превышать 45 дней. Срок нарушен на 1 день (06.07.2019 по 21.08.2019).
Нарушенный правовой акт:
  • пункт 29 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, пункт 1 статьи 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 663319, Красноярский край, Норильск г, Металлургов пл, дом 10
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 03.12.2019 11:00:00
Место составления акта о проведении КНМ 663302, Красноярский край, Норильск г, Комсомольская ул, дом 31А
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 11.11.2019
Длительность КНМ (в днях) 17
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Энгель Галина Васильевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) 30.05.2019 гр. Маринчук Р.М. заключил с ООО «Сеть Связной» в магазине «Связной», расположенном по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, договор купли-продажи телефона, торговой марки «Samsung» A505 Galaxy A50 128 Gb blue IMEI 3566481000164983, стоимостью 22 590 рублей. В ходе эксплуатации товара в нем возникли недостатки. 06.07.2019 в рабочее время гр. Маринчук Р.М. передал товар ООО «Сеть Связной» в магазин «Связной», по адресу: Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, для проведения гарантийного ремонта. Ремонт товара должен был быть завершен 20.08.2019, то есть не более 45 дней. 20.08.2019 телефон не отремонтирован и не возращен после гарантийного ремонта гр. Маринчуку Р.М. Таким образом, ООО «Сеть Связной» нарушен срок проведения гарантийного ремонта товара, который определен в письменной форме соглашением сторон (квитанция № J376ND 24700124 от 06.07.2019, код авторизации 305300131) и не может превышать 45 дней. Срок нарушен на 1 день (06.07.2019 по 21.08.2019).

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате 1. ООО "Сеть Связной" заказным письмом с уведомлением, по адресу:г. Москва, 123007, Хорошевский 2-й проезд д. 9, корпус 2, этаж 5, ком. 4.,по электронному адресу: E-mail: otzyv@maxus.ru направлено уведомление на составление протокола об административном правонарушении по статье 14.15 КоАП РФ 2.Постановление по делу об административном правонарушении в отношении ООО "Сеть Связной" по статье 14.15 КоАП РФ. Назначено наказание в виде административного штрафа в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ не выдавалось
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта пункт 29 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, пункт 1 статьи 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате акт проверки направлен ООО "Сеть Связной" заказным письмом с уведомлением, по адресу:г. Москва, 123007, Хорошевский 2-й проезд д. 9, корпус 2, этаж 5, ком. 4, по электронному адресу: E-mail: otzyv@maxus.ru

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
ИНН проверяемого лица 7714617793
ОГРН проверяемого лица 1057748288850

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Энгель Галина Васильевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 11.11.2019
Дата окончания проведения мероприятия 06.12.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 06.11.2019 № 15600/26) должностного лица ведущего специалиста - эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске Энгель Галины Васильевны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Маринчука Руслана Михайловича о нарушении прав потребителя (вх. № М-6577 от 22.10.2019). Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований норм действующего законодательства сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ Рассмотрение сведений, содержащихся в документах, представленных обществом с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» и потребителя Маринчука Р.М. (с 11.11. 2019 по 06.12.2019).
Дата начала проведения мероприятия 11.11.2019
Дата окончания проведения мероприятия 06.12.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 8569
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 08.11.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой