Причина проверки:

с целью защиты прав потребителя на основании мотивированного представления (докладная записка от 10 декабря 2019 г.) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела надзора за непродовольственной продукцией Шульца Алексея Владимировича, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Гордеева Александра Сергеевича (вх. № Г-7184 от 19 ноября 2019 г.). Задачами настоящей проверки являются: осуществление государствен-ного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Рос-сийской Федерации в области защиты прав потребителей и на потребитель-ском рынке; Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления (докладная записка от 10 декабря 2019 г.) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела надзора за непродовольственной продукцией Шульца Алексея Владимировича, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Гордеева Александра Сергеевича (вх. № Г-7184 от 19 ноября 2019 г.).

Выявленные нарушения (1 шт.):

• ст. 14.15 КоАП РФ - нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров. А именно: 01 сентября 2019 г. ПОКУПАТЕЛЬ (потребитель) Гордеев А.С. обратился к ООО «МВМ» (ПРОДАВЕЦ) с письменной претензией, указав, что 12 августа 2019 г. ему был передан телефон PDA Samsung SM-A505FN с.н. 58583101877713 с поврежденным экраном. ООО «МВМ» на претензию потребителя представлен ответ (исх. от № 296 от 12 сентября 2019 г.), из содержания которого следует, что товар был принят для проведения проверки качества, в ходе которой установлено, что изделие действительно имеет механические повреждения на экране в виде трещин и вмятины в левом нижнем углу рамки. При этом потребителю отказано в замене товара на аналогичный, поскольку выявленный дефект не является гарантийным случаем. 14 сентября 2019 г. Гордеев А.С. повторно обратился в адрес ООО «МВМ» указав, что недостаток товара возник до его передачи потребителю и заявил требование о замене товара на аналогичный. В ответ на указанную претензию ООО «МВМ» направлено потребителю письмо с отказом в удовлетворении заявленного требования, ссылаясь на то, что в момент покупки товара он был осмотрен потребителем, претензии по качеству и внешнему виду отсутствовали. 14 сентября 2019 г. между Гордеевым А.С. и обществом с ограниченной ответственностью «МВМ» возник спор о причинах возникновения недостатков товара. Следовательно, в соответствии с законодательством, ООО «МВМ» было обязано провести экспертизу товара за свой счет в срок до 4 октября 2019 г. включительно. Согласно пояснениям представителя ООО «МВМ» экспертиза товара не проведена поскольку предмет спора, наличие и характер повреждений носят явный характер. Тем не менее, указанное обстоятельство не освобождает продавца от установленной пунктом 28 Правил продажи отдельных видов товаров обязанности провести экспертизу товара. Следовательно, ООО «МВМ» совершено административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.15 КоАП РФ.

Нарушенный правовой акт:

• Нарушение обязательных требований пункта 5 статьи 18, пункта 1 статьи 21 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ
• Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».