Причина проверки:

Настоящая проверка проводится с целью проверки доводов, изложенных в обращении Карнауховой Надежды Владимировны (вх. № 123147/19/24000 от 24.12.2019), поступившем в Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю, содержащем факты о нарушении ООО «Главколлект» требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Задачей настоящей проверки является предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Предметом настоящей проверки является соблюдение ООО «Главколлект» обязательных требований и ограничений, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности с должником Карнауховой Н.В. и третьими лицами.

Выявленные нарушения (1 шт.):

• При осуществлении взаимодействия с должником Ефремовой Н.М., направленном на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений в действиях ООО «Главколлект» установлены нарушения требований ч. 1, п. 4, пп. "б" п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 2 ч. 4, п. 3 ч. 6, ч. 9 ст. 7, п. 3 ст. 17 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

Нарушенный правовой акт:

• №:230-ФЗ от 03.07.2016 О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
• Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее - Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ)
• Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
• Постановление Правительства Российской Федерации от 19.12.2016 № 1402 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять ведение государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, и федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, включенных в указанный реестр»
• Административный регламент исполнения Федеральной службой судебных приставов государственной функции по осуществлению контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденный приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 30.12.2016 № 332

Выданные предписания:

• Обеспечить предупреждение должника и иных лиц о ведении аудиозаписи при непосредственном взаимодействии, неправленом на возврат просроченной задолженности.