РОСПРОВЕРКИ

Проверка Акционерное общество «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» (АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ»)
№242004262860

🔢 ИНН:
2466189073
🆔 ОГРН:
1182468007590
📍 Адрес:
660049, г. Красноярск, ул. Марковского, д. 41, пом. 104.
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Обжаловано
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.02.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю организовало проверку (статус: Обжаловано) . организации Акционерное общество «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» (АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ») (ИНН: 2466189073) , адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Марковского, д. 41, пом. 104.

Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладной записки от 31.01.2020 № 56) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Дорошевой Виктории Александровны (вх. № Д-332 от 23.01.2020) о нарушении прав потребителя. Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления (докладной записки от 31.01.2020 № 56) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Дорошевой Виктории Александровны (вх. № Д-332 от 23.01.2020) о нарушении прав потребителя.

Выявленные нарушения (2 шт.):
  • ст. 14.15 КоАП РФ - нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. 28 апреля 2019 г. потребителем при использовании, выразившейся в примерке Контактных линз, были установлены недостатки, не оговоренные продавцом при заключении Договора. Данные недостатки препятствовали дальнейшему использованию Контактных линз с целью удовлетворения личных нужд потребителя, ради которых был заключен Договор. 29 апреля 2019 г. потребитель в разумный срок (на следующий день после заключения Договора) уведомил продавца об обнаруженных недостатков Контактных линз в устной форме и предъявил продавцу обоснованное требования: об отказе от дальнейшего исполнения договора и с последующим возвратом уплаченной денежной суммы, уплаченной за Контактные линзы в размере 1100,00 (одна тысяча сто) руб.; о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие непредставления такой информации в размере 260,00 (двести шестьдесят) руб. стоимость раствора для Контактных линз «PeNu MultiPlus» ем. 120 мл, приобретенных одновременно с Контактными линзами с целью их безопасного хранения в процессе использования. Однако продавец не предпринял каких-либо действий, направленных на рассмотрение обоснованно предъявленного требования потребителя в отношении обнаруженных недостатков Контактных линз без каких-либо обос-нованных и мотивированных пояснений, основанных на требованиях законодательства РФ. Кроме того, потребителю при заключении Договора не была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о сроке службы Контактных линз; не была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Контактных линз, оформленная в установленном порядке в наглядной и доступной форме для ознакомления в инструкции по применению (эксплуатации). Т.о., действия (бездействие) Продавца на-рушает обязательные требования ст. 10 Закона, п.п. 5, 11, 14, 15, 17, 28, 29, 72, 75 Правил продажи, за которые предусмотрена административная ответ-ственность по ст. 14.15 КоАП РФ.
  • ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ - Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки. А именно: на Запрос о предоставлении сведений и пояснений в письменной форме (от 05.02.2020 № АЕ-5694) в адрес Управления в период с 11.02.2020 по 25.02.2020 (включительно) от АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» не поступила какая-либо информация, содержащая запрашиваемые сведения и пояснения относительно предмета внеплановой документарной проверки. Кроме этого, к 17 час. 00 мин. 02.03.2020 (в последний день срока, установленного Распоряжением для проведения внеплановой документарной проверки) от АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» также не поступила какая-либо информация, содержащая запрашиваемые сведения и пояснения, а также не поступила какая-либо информация о том, что запрашиваемые сведения и пояснения сданы АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» в организацию связи для последующего направления в адрес Управления. С учетом изложенного, действия (бездействие) АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» подпадают под признаки состава ч. 1 ст. 19.4.1 «воспрепятствова-ние законной деятельности должностного лица органа государственного кон-троля (надзора) по проведению проверок или уклонение от таких проверок» КоАП РФ.
Нарушенный правовой акт:
  • Нарушение обязательных требований статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 5, 11, 14, 15, 17, 28, 29, 72, 75 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ
  • Нарушения обязательных требований статьи 25, статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ
  • Правовые основания проведения проверки: пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10, ст. 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государ-ственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 75
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 660049, г. Красноярск, ул. Марковского, д. 41, пом. 104.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 02.03.2020 18:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 03.02.2020
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарина Татьяна Федоровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) ст. 14.15 КоАП РФ - нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. 28 апреля 2019 г. потребителем при использовании, выразившейся в примерке Контактных линз, были установлены недостатки, не оговоренные продавцом при заключении Договора. Данные недостатки препятствовали дальнейшему использованию Контактных линз с целью удовлетворения личных нужд потребителя, ради которых был заключен Договор. 29 апреля 2019 г. потребитель в разумный срок (на следующий день после заключения Договора) уведомил продавца об обнаруженных недостатков Контактных линз в устной форме и предъявил продавцу обоснованное требования: об отказе от дальнейшего исполнения договора и с последующим возвратом уплаченной денежной суммы, уплаченной за Контактные линзы в размере 1100,00 (одна тысяча сто) руб.; о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие непредставления такой информации в размере 260,00 (двести шестьдесят) руб. стоимость раствора для Контактных линз «PeNu MultiPlus» ем. 120 мл, приобретенных одновременно с Контактными линзами с целью их безопасного хранения в процессе использования. Однако продавец не предпринял каких-либо действий, направленных на рассмотрение обоснованно предъявленного требования потребителя в отношении обнаруженных недостатков Контактных линз без каких-либо обос-нованных и мотивированных пояснений, основанных на требованиях законодательства РФ. Кроме того, потребителю при заключении Договора не была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о сроке службы Контактных линз; не была предоставлена необходимая, полная и достоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Контактных линз, оформленная в установленном порядке в наглядной и доступной форме для ознакомления в инструкции по применению (эксплуатации). Т.о., действия (бездействие) Продавца на-рушает обязательные требования ст. 10 Закона, п.п. 5, 11, 14, 15, 17, 28, 29, 72, 75 Правил продажи, за которые предусмотрена административная ответ-ственность по ст. 14.15 КоАП РФ.
Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ - Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки. А именно: на Запрос о предоставлении сведений и пояснений в письменной форме (от 05.02.2020 № АЕ-5694) в адрес Управления в период с 11.02.2020 по 25.02.2020 (включительно) от АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» не поступила какая-либо информация, содержащая запрашиваемые сведения и пояснения относительно предмета внеплановой документарной проверки. Кроме этого, к 17 час. 00 мин. 02.03.2020 (в последний день срока, установленного Распоряжением для проведения внеплановой документарной проверки) от АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» также не поступила какая-либо информация, содержащая запрашиваемые сведения и пояснения, а также не поступила какая-либо информация о том, что запрашиваемые сведения и пояснения сданы АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» в организацию связи для последующего направления в адрес Управления. С учетом изложенного, действия (бездействие) АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» подпадают под признаки состава ч. 1 ст. 19.4.1 «воспрепятствова-ние законной деятельности должностного лица органа государственного кон-троля (надзора) по проведению проверок или уклонение от таких проверок» КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Протокол об административном правонарушении от 06.04.2020 г. № 10552, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ». Постановление по делу об административном правонарушении от 14.05.2020 № 15111 о привлечении АО "ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ" к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 10000 руб.
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Формулировка сведения о результате Определение о принятии заявления в Арбитражный суд Красноярского края от АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» к Управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю об оспаривании постановления от 06.04.2020 г. № 10552, ст. 14.15 КоАП РФ . Арбитражный суд Красноярского края принял заявление к производству суда. (Дело № А33-17735/2020 от 09.06.2020 г.). Решение Арбитражного суда Красноярского края от 12.08.2020 г. № А33-17735/2020 - в удовлетворении требований АО "ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ" о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю от 15.05.2020 г. № 15111 по делу об административном правонарушении по ст. 14.15. КоАП РФ - отказать.
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Оплата № 20889 от 07.09.2020 - 10 000,00 руб.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ не выдавалось

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Нарушение обязательных требований статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 5, 11, 14, 15, 17, 28, 29, 72, 75 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Протокол об административном правонарушении от 06.04.2020 г. № 10553, ч. 1 статьи 19.4.1 КоАП РФ в отношении АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ».

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ не выдавалось

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Нарушения обязательных требований статьи 25, статьи 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ документарная проверка (в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ документарная проверка (в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Иное

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате Акт № 5445 от 02.03.2020 г. составлен в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица. Руководствуясь ч. 4 ст. 16 Закона № 294-ФЗ настоящий Акт проверки в отношении АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» будет направлен заказным почто-вым отправлением с уведомлением о вручении по юридическому адре-су:660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 75.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Акционерное общество «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ» (АО «ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ»)
ИНН проверяемого лица 2466189073
ОГРН проверяемого лица 1182468007590

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Болгарину Татьяну Федоровну.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 03.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия 02.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладной записки от 31.01.2020 № 56) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Дорошевой Виктории Александровны (вх. № Д-332 от 23.01.2020) о нарушении прав потребителя. Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ 1) рассмотреть сведения, содержащиеся в документах юридического лица с 03.02.2020 по 02.03.2020; 2) рассмотреть сведения, содержащиеся в обращении потребителя и прилагающихся к нему документах с 03.02.2020 по 02.03.2020.

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Иные основания в соответствии с федеральным законом.
Основание проведения КНМ на основании мотивированного представления (докладной записки от 31.01.2020 № 56) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Дорошевой Виктории Александровны (вх. № Д-332 от 23.01.2020) о нарушении прав потребителя.
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 697
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 03.02.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки: пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10, ст. 11 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государ-ственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой