РОСПРОВЕРКИ

Проверка общество с ограниченной ответственностью «Интернет ответ»
№242004274884

🔢 ИНН:
2464260813
🆔 ОГРН:
1142468022245
📍 Адрес:
660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190.
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.02.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю 06.02.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации общество с ограниченной ответственностью «Интернет ответ» (ИНН: 2464260813) , адрес: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190.

Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 05 февраля 2020 г. № 65) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Ганихиной Татьяны Викторовны (вх. № Г-44 от 09 января 2020 г.), дополнения к обращению (вх. № 359/ж-2020 от 31 января 2020 г.). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке.

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления (докладная записка от 05 февраля 2020 г. № 65) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Ганихиной Татьяны Викторовны (вх. № Г-44 от 09 января 2020 г.), дополнения к обращению (вх. № 359/ж-2020 от 31 января 2020 г.)

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • ст. 14.15. КоАП РФ - нарушение правил продажи товаров дистанционным способом. А именно: в Управление поступило обращение потребителя Ганихиной Татьяны Викторовны с жалобой на действия ООО «Интернет ответ», осуществляющего деятельность по адресу: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190, выразившиеся в нарушении установленных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, в части не передачи предварительно оплаченного товара и неудовлетворения в установленный срок требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Т.е., потребитель заказал товары 22.10.2019. В связи с отсутствием товара 25.10.2019 Ганихина Т.В. написала заяв-ление о расторжении договора купли-продажи. Но денежные средства ООО «Интернет ответ» не были возвращены потребителю в десятидневный срок (по 05.11.2019 включительно). Т.о., ООО «Интернет ответ» не исполнена обязанность по передаче товара и возврате денежных средств в установленный срок. Следовательно, ООО «Интернет ответ» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ.
Нарушенный правовой акт:
  • Нарушение требований п.п. 20, 21, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ
  • Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 05.03.2020 17:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 06.02.2020
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пантелеева Елена Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) ст. 14.15. КоАП РФ - нарушение правил продажи товаров дистанционным способом. А именно: в Управление поступило обращение потребителя Ганихиной Татьяны Викторовны с жалобой на действия ООО «Интернет ответ», осуществляющего деятельность по адресу: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190, выразившиеся в нарушении установленных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, в части не передачи предварительно оплаченного товара и неудовлетворения в установленный срок требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Т.е., потребитель заказал товары 22.10.2019. В связи с отсутствием товара 25.10.2019 Ганихина Т.В. написала заяв-ление о расторжении договора купли-продажи. Но денежные средства ООО «Интернет ответ» не были возвращены потребителю в десятидневный срок (по 05.11.2019 включительно). Т.о., ООО «Интернет ответ» не исполнена обязанность по передаче товара и возврате денежных средств в установленный срок. Следовательно, ООО «Интернет ответ» совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.15 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Протокол об административном правонарушении от 06.04.2020 г. № 10519, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении юридического лица ООО «Интернет ответ». Постановление № 27101 от 25.08.2020 Наказание - штраф: 15 000,00 руб.
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Формулировка сведения о результате Задолженность отсутствует Оплата № 1134 от 14.10.2020 - 5 000,00 руб. Оплата № 1160 от 15.10.2020 - 5 000,00 руб. Оплата № 1170 от 16.10.2020 - 5 000,00 руб.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ не выдавалось

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Нарушение требований п.п. 20, 21, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.15 КоАП РФ
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ документарная проверка (в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ в отсутствие законного представителя или представителя по доверенности юридического лица)
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Иное

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате Акт проверки № 5897 составлен 05.03.2020 в отсутствие законно-го представителя (уполномоченного представителя) ООО «Интернет ответ», который о месте и времени составления акта проверки уведомлен надлежащим образом Уве-домление от 13.02.2020. Настоящий Акт проверки направлен в адрес общества с ограниченной ответственностью «Интернет ответ»: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, помещение 190.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ общество с ограниченной ответственностью «Интернет ответ»
ИНН проверяемого лица 2464260813
ОГРН проверяемого лица 1142468022245

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пантелееву Елену Владимировну.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ , главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 06.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия 05.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях) 20
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления (докладная записка от 05 февраля 2020 г. № 65) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Ганихиной Татьяны Викторовны (вх. № Г-44 от 09 января 2020 г.), дополнения к обращению (вх. № 359/ж-2020 от 31 января 2020 г.). Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ 1) рассмотреть сведения, содержащиеся в документах ООО «Интернет ответ» с 06 февраля 2020 г. по 05 марта 2020 г.; 2) рассмотреть сведения, содержащиеся в обращении потребителя и прилагающихся к нему документах с 06 февраля 2020 г. по 05 марта 2020 г.

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Иные основания в соответствии с федеральным законом.
Основание проведения КНМ на основании мотивированного представления (докладная записка от 05 февраля 2020 г. № 65) должностного лица главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Пантелеевой Елены Владимировны, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Ганихиной Татьяны Викторовны (вх. № Г-44 от 09 января 2020 г.), дополнения к обращению (вх. № 359/ж-2020 от 31 января 2020 г.)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 804
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 06.02.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки: подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой