Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 02 февраля 2021 г должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Шульц Андрея Владимировича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Баташевой Татьяны Владимировны вх 799ж2021 от 26 января 2021 г с дополнением вх 921ж2021 от 29 января 2021 гЗадачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 02 февраля 2021 г должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Шульц Андрея Владимировича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Баташевой Татьяны Владимировны вх 799ж2021 от 26 января 2021 г с дополнением вх 921ж2021 от 29 января 2021 г

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителей А именно из материалов проверки следует что 14012021 между Баташевой ТВ и ООО «Ультра Кредит» заключен договор возмездного оказания информационных услуг 3829 на сумму 57 000 рубИз пункта 86 договора следует что по искам и заявлениям ООО «Ультра Кредит» споры и разногласия разрешаются в Центральном районном суде г Красноярска мировом суде Центрального районного суда г КрасноярскаТаким образом в договорной оговорке о подсудности явно выражен односторонний интерес исполнителя о рассмотрении исков и заявлений ООО «Ультра Кредит» к потребителю в Центральном районном суде г Красноярска мировом суде Центрального районного суда г Красноярска В связи с вышеизложенным пункт 86 договора ущемляет права потребителя поскольку дела с участием потребителей всегда будут рассматриваться в суде по месту жительства потребителя Включение в договор условий ущемляющих права потребителей является нарушением статьи 16 Закона о защите прав потребителей Подобные условия в силу прямого указания закона признаются недействительными а действия исполнителя неправомерными Данные действия образуют состав административного правонарушения предусмотренного частью 2 статьи 148 КоАП РФ Следовательно ООО «Ультра Кредит» совершено административное правонарушение предусмотренное частью 2 статьи 148 КоАП РФ
• ч 1 ст 1941 КоАП РФ Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно в установленный Федеральным законом от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» срок десять рабочих дней со дня получения запроса а также в установленный Распоряжением срок проведения проверки с 05022021 по 05032021 ООО «Ультра Кредит» не предоставило копии запрашиваемых вышеуказанных документов сведения и информацию пояснения указанные в запросе о представлении документов необходимых для рассмотрения в ходе проведения внеплановой документарной проверки исх от 10022021 24000214002021На момент составления акта проверки 05032021 ООО «Ультра Кредит» также не представило запрашиваемые документыПолучение поступающей корреспонденции является обязанностью юридического лица и оно несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений поступивших по его юридическому адресу а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя абзац 2 пункта 1 постановления Пленума ВАС от 30072013 61 пункт 241 постановления Пленума ВАС РФ от 02062004 10 постановление ФАС Поволжского округа от 29042014 Ф06564113Данные действия являются воспрепятствованием законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора уполномоченного на осуществление государственного надзора по проведению проверок и образуют состав административного правонарушения предусмотренного частью 1 статьи 1941 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушения обязательных требований п 4 ст 421 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Нарушения обязательных требований п 5 статьи 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 г 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»