Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладной записки от 15022021 371 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Штина Виктора Александровича вх 634ж2021 от 21012021 о нарушении прав потребителяЗадачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладной записки от 15022021 371 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Болгариной Татьяны Федоровны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Штина Виктора Александровича вх 634ж2021 от 21012021 о нарушении прав потребителя

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 1 ст 145 КоАП РФ не предоставление потребителю необходимой полной и достоверной информации а именнго в нарушение ст 10 Закона в договоре от 11112020 МБ588120024 ООО «СТИЛЬДОМ» по монтажу сборке встроенного изделия мебели шкафа в жилом помещении предоставленном в адрес Управления потребителем Штином Виктором Александровичем вх 634ж2021 от 21012021 1267ж2021 от 05022021 2055ж2021 от 25022021 и ООО «СТИЛЬДОМ» вх 24106802021 от 10032021 отсутствует необходимая полная и достоверная информация о конкретных видах работ выполняемых по договору о конкретном виде шкафа изготовленным в соответствии с нормативным документом или образцоммоделью или эскизом по заказу потребителя или конструктивным предложением исполнителяДействия ООО «СТИЛЬДОМ» подпадают под признаки состава ч 1 ст 145 КоАП РФСледовательно ООО «СТИЛЬДОМ» совершено административное правонарушение предусмотренное ч 1 ст 145 КоАП РФ
• ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителей а именно в п 52 договора от 11112020 МБ588120024 ООО «СТИЛЬДОМ» включено условие «в случае просрочки потребителя оплаты исполнитель вправе требовать от потребителя уплаты неустойки в размере 03 от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки платежа»Данное условие ущемляет права потребителя предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителейИсходя из фактов изложенных в поступившем обращении потребителя а также документов и материалов прилагаемых к обращению установлено что при заключении Договора между потребителем и исполнителем ООО «СТИЛЬДОМ» дополнительно не оформлено в установленном порядке соглашение о неустойке штрафе пени за просрочку исполнения обязательства по своевременному получению результата работы выполненной в соответствии с ДоговоромСледовательно условие п 52 договора от 11112020 МБ588120024 ООО «СТИЛЬДОМ» ущемляет права потребителя по сравнению с правилами установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителейНа основании п 1 ст 16 Закона условие договора ущемляющее права потребителя по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительнымиСледовательно ООО «СТИЛЬДОМ» совершено административное правонарушение предусмотренное ч 2 ст 148 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушение обязательных требований статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г 23001 «О защите прав потребителей»
• Нарушения обязательных требований п1 ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Правовые основания проведения проверки пп «в» п 2 ч 2 ст 10 ст 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»