Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 03032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Волкова МА о нарушении прав потребителя вх 2083Ж2021 от 25022021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке7 Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 03032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Волкова МА о нарушении прав потребителя вх 2083Ж2021 от 25022021

Выявленные нарушения (1 шт.):

• ч 1 статьи 145 КоАП РФ не доведена до сведения потребителя необходимая полная и достоверная информация об оказываемой услуге работе в наглядной и доступной форме А Именно ООО «БУГАЧАВТО» Исполнитель в нарушении статей 8 10 Закона и пункта 15 Правил оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г 290 не довел до сведения Потребителя в момент заключения договора и оформления вышеуказанных документов а также передачи автотранспортного средства достоверной информации об оказываемой услуге работе в наглядной и доступной форме А именно указанные документы не содержали обязательных сведений о цене передаваемого Потребителем автомототранспортного средства определяемой по соглашению сторонКакихлибо иных документов свидетельствующих о заключении возмездного договора между Исполнителем и Потребителем 21122020 и 22122020 не заключалось и Потребителю не передавалось Какимлибо иным способом необходимая информация об оказываемой услуге выполненной работе Исполнителем до сведения Потребителя не доводиласьСледовательно до Потребителя не была своевременно доведена в полном объеме необходимая достоверная и обязательная информация об оказываемых услугах работах предусмотрена действующим законодательством в сфере защиты прав потребителейДоказательств свидетельствующих о соблюдении Исполнителем установленных вышеуказанными Правилами и Законом о защите прав потребителей правил оказания услуг выполнения работ а также принятия необходимых зависящих от Исполнителя мер по соблюдению действующих норм Правил оказания услуг ООО «БУГАЧАВТО» в адрес Управления не предоставило Следовательно ООО «БУГАЧАВТО» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 145 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушения обязательных требований статьи 8 10 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» пункта 15 Правил оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г 290
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»