Проверка Индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович
№242100091153
🔢 ИНН:
441800587227
🆔 ОГРН:
319440100021231
📍 Адрес:
дистанционная продажа товаров посредством интернетсайта httpswwwwildberriesru
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.03.2021
🎯
Основание проведения
с целью установления наличия отсутствия фактов нарушения прав потребителя изложенных в обращении Лукина ДЮ вх 2278ж2021 от 02032021 на основании мотивированного представления докладная записка 418 от 22032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Эйрих Оль... Еще...с целью установления наличия отсутствия фактов нарушения прав потребителя изложенных в обращении Лукина ДЮ вх 2278ж2021 от 02032021 на основании мотивированного представления докладная записка 418 от 22032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Эйрих Ольги Петровны Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
⚠️
Выявленные нарушения (2 шт.)
ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно ИП Васильеву Андрею Ивановичу в... Еще...ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно ИП Васильеву Андрею Ивановичу в соответствии с ч 4 ч 5 ст 11 Закона 294ФЗ предложено в течение 10 рабочих дней со дня получения настоящего запроса предоставить в адрес Управления копии документов заверенных надлежащим образом письменных сведенийВ нарушение п 5 ст 11 Федерального закона 294ФЗ указанные в запросе документы индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович в рамках проведения проверки не представилВ связи с отсутствием истребуемых сведений и документов завершить проверку не представляется возможнымБездействие индивидуального предпринимателя Васильева Андрея Ивановича выразилось в уклонении от проведения проверки Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение предусмотренное ч 1 ст 1941 КоАП РФ
ст 1415 КоАП РФ не исполнение продавцом ИП Васильевым Андреем Ивановичем обязанности по направлению ответа потребителю в отношении заявленных претензионных требований А именно 26022021 28022021 Лукин ДЮ обратился к продавцу по факту продажи товара ненадлежащего качества с претензионным требованием... Еще...ст 1415 КоАП РФ не исполнение продавцом ИП Васильевым Андреем Ивановичем обязанности по направлению ответа потребителю в отношении заявленных претензионных требований А именно 26022021 28022021 Лукин ДЮ обратился к продавцу по факту продажи товара ненадлежащего качества с претензионным требованием о возврате денежных средств обращения 15493863 от 26022021 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 способом предложенным на интернетсайте в разделе «Правила возврата товаров» httpswwwwildberriesruservicesvozvrattovara в личном кабинете а также в разделе «проверка товара»возврат после оплаты»Однако ответы потребителю на указанные обращения продавцом индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем не направлялись Ответы от 26022021 от 01032021 на обращения 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 содержащие отказ в удовлетворении требования потребителя подготовлены и направлены агрегатором ООО «Вайлдберриз» В письме вх 24117572021 от 17032021 ООО «Вайлдберриз» поясняет что данные ответы на обращения предоставлены ботом который отвечает на часто задаваемые вопросы потребителей в мессенджерах в виде консультацийТаким образом индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович не направлял ответы на претензии потребителя в отношении заявленных требований Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена ст 1415 КоАП РФ
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю 26.03.2021 проведена проверка (статус: Завершено). организации Индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович (ИНН: 441800587227) , адрес: дистанционная продажа товаров посредством интернетсайта httpswwwwildberriesru
Выявленные нарушения (2 шт.):
ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно ИП Васильеву Андрею Ивановичу в соответствии с ч 4 ч 5 ст 11 Закона 294ФЗ предложено в течение 10 рабочих дней со дня получения настоящего запроса предоставить в адрес Управления копии документов заверенных надлежащим образом письменных сведенийВ нарушение п 5 ст 11 Федерального закона 294ФЗ указанные в запросе документы индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович в рамках проведения проверки не представилВ связи с отсутствием истребуемых сведений и документов завершить проверку не представляется возможнымБездействие индивидуального предпринимателя Васильева Андрея Ивановича выразилось в уклонении от проведения проверки Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение предусмотренное ч 1 ст 1941 КоАП РФ
ст 1415 КоАП РФ не исполнение продавцом ИП Васильевым Андреем Ивановичем обязанности по направлению ответа потребителю в отношении заявленных претензионных требований А именно 26022021 28022021 Лукин ДЮ обратился к продавцу по факту продажи товара ненадлежащего качества с претензионным требованием о возврате денежных средств обращения 15493863 от 26022021 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 способом предложенным на интернетсайте в разделе «Правила возврата товаров» httpswwwwildberriesruservicesvozvrattovara в личном кабинете а также в разделе «проверка товара»возврат после оплаты»Однако ответы потребителю на указанные обращения продавцом индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем не направлялись Ответы от 26022021 от 01032021 на обращения 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 содержащие отказ в удовлетворении требования потребителя подготовлены и направлены агрегатором ООО «Вайлдберриз» В письме вх 24117572021 от 17032021 ООО «Вайлдберриз» поясняет что данные ответы на обращения предоставлены ботом который отвечает на часто задаваемые вопросы потребителей в мессенджерах в виде консультацийТаким образом индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович не направлял ответы на претензии потребителя в отношении заявленных требований Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена ст 1415 КоАП РФ
Нарушенный правовой акт:
п 5 ст 11 Федерального закона 294ФЗ ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31122020 2463
Правовые основания проведения проверки пп «в» п 2 ч 2 ст 10 ст 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки
Адрес
дистанционная продажа товаров посредством интернетсайта httpswwwwildberriesru
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ
Иное
Результат проведения КНМ
Дата и время составления акта о проведении КНМ
2021-04-22T16:00:00.000000Z
Место составления акта о проведении КНМ
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Иное
Дата начала
2021-03-26T10:00:00.000000Z
Длительность КНМ (в днях)
20
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ
ФИО
Эйрих Ольга Петровна
Должность
главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Нарушение, связанное с результатом КНМ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно ИП Васильеву Андрею Ивановичу в соответствии с ч 4 ч 5 ст 11 Закона 294ФЗ предложено в течение 10 рабочих дней со дня получения настоящего запроса предоставить в адрес Управления копии документов заверенных надлежащим образом письменных сведенийВ нарушение п 5 ст 11 Федерального закона 294ФЗ указанные в запросе документы индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович в рамках проведения проверки не представилВ связи с отсутствием истребуемых сведений и документов завершить проверку не представляется возможнымБездействие индивидуального предпринимателя Васильева Андрея Ивановича выразилось в уклонении от проведения проверки Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение предусмотренное ч 1 ст 1941 КоАП РФ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
ст 1415 КоАП РФ не исполнение продавцом ИП Васильевым Андреем Ивановичем обязанности по направлению ответа потребителю в отношении заявленных претензионных требований А именно 26022021 28022021 Лукин ДЮ обратился к продавцу по факту продажи товара ненадлежащего качества с претензионным требованием о возврате денежных средств обращения 15493863 от 26022021 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 способом предложенным на интернетсайте в разделе «Правила возврата товаров» httpswwwwildberriesruservicesvozvrattovara в личном кабинете а также в разделе «проверка товара»возврат после оплаты»Однако ответы потребителю на указанные обращения продавцом индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем не направлялись Ответы от 26022021 от 01032021 на обращения 788730635 от 26022021 344569965 от 26022021 15573559 от 28022021 содержащие отказ в удовлетворении требования потребителя подготовлены и направлены агрегатором ООО «Вайлдберриз» В письме вх 24117572021 от 17032021 ООО «Вайлдберриз» поясняет что данные ответы на обращения предоставлены ботом который отвечает на часто задаваемые вопросы потребителей в мессенджерах в виде консультацийТаким образом индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович не направлял ответы на претензии потребителя в отношении заявленных требований Следовательно индивидуальным предпринимателем Васильевым Андреем Ивановичем совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена ст 1415 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Текст
ПРОТОКОЛ об административном правонарушении 15255 от 31052021 в отношении ИП Васильева АИ по ч 1 ст 1941 КоАП РФ
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
не выдавалось
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
п 5 ст 11 Федерального закона 294ФЗ ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
Судебные сведения о выявленных нарушениях
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Текст
Протокол об административном правонарушении 15256 от 31052021 в отношении ИП Васильева АИ по ст 1415 КоАП РФПостановление 22965 от 05082021Наказание штраф 1 00000 руб
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Текст
Постановление 22965 от 05082021 Оплата 140 от 29092021 1 00000 руб
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
не выдавалось
Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Положение нормативно-правового акта
п 5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31122020 2463
Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ
ФИО
документарная проверка в отсутствии индивидуального предпринимателя Васильева Андрея Ивановича
Должность
документарная проверка в отсутствии индивидуального предпринимателя Васильева Андрея Ивановича
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ
Иное
Сведения о результате КНМ
Тип сведений о результате
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области; Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству
Текст
Акт 11848 от 22042021 составлен в отсутствии ИП Васильева Андрея Ивановича о времени и месте ознакомления и подписания акта проверки индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович уведомлен надлежащим образомАкт направлен ИП Васильеву Андрею Ивановичу по адресу регистрации заказным почтовым отправлением
Вид государственного контроля (надзора)
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Cубъект КНМ
Тип субъекта КНМ
ЮЛИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ
Индивидуальный предприниматель Васильев Андрей Иванович
ИНН
441800587227
ОГРН
319440100021231
Общий состав атрибутов для классификации КНМ
Форма проведения КНМ
Документарная
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
10001011837
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю
ОГРН органа государственного контроля (надзора)
1052466033608
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации
10000001082
Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ
Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Проверка деятельности юридических лиц индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей правил продажи отдельных видов товаров
Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ
ФИО
Эйрих Ольга Петровна
Должность
главный специалистэксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Проверяющий
Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры
Дата окончания проведения мероприятия
2021-04-22
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ
Нет
Срок проведения КНМ (в рабочих днях)
20
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок
Да
Цели, задачи, предмет КНМ
с целью установления наличия отсутствия фактов нарушения прав потребителя изложенных в обращении Лукина ДЮ вх 2278ж2021 от 02032021 на основании мотивированного представления докладная записка 418 от 22032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Эйрих Ольги Петровны Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ
Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ
рассмотрение сведений содержащихся в документах индивидуального предпринимателя с 26032021 по 22042021 рассмотрение сведений содержащихся в обращении потребителя и прилагаемых к нему документах с 26032021 по 22042021
Дата начала
2021-03-26
Дата окончания проведения мероприятия
2021-04-22
Правовое основание проведения планового КНМ
Наименование основания проведения КНМ
Иные основания в соответствии с федеральным законом
Основание проведения КНМ
на основании мотивированного представления докладная записка 418 от 22032021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Эйрих Ольги Петровны
Сведения о необходимости согласования КНМ
Нет
Документ о согласовании (продлении) КНМ
Документ о согласовании проведения КНМ
Распоряжение или приказ руководителя заместителя руководителя органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ
1443
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ
2021-03-23
Правовое основание КНМ
Положение нормативно-правового акта
Правовые основания проведения проверки пп «в» п 2 ч 2 ст 10 ст 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
requirements
requirementName
Организации торговли и услуг в сфере ЗПП
documents
templateRequirementName
«О защите прав потребителей»
templateRequirementProps
Закон Российской Федерации
templateRequirementNumber
23001
templateRequirementDate
1992-02-07
templateRequirementArticle
стст 1262
templateRequirementName
Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи