Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 22042021 777 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Авдеевой Оксаны Александровны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Лукиной Лидии Павловны вх 4298Ж2021 от 19042021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 22042021 777 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Авдеевой Оксаны Александровны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Лукиной Лидии Павловны вх 4298Ж2021 от 19042021

Выявленные нарушения (3 шт.):

• Обнаружены нарушения по ч 2 ст 148 КоАП РФ Включение в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителеймежду потребителем и ИП Черновым МЕ был заключен договор об оказании юридических услуг 29032104 Предметом договора является оказание юридических услуг по подготовке документов запрос в ПФР района заявление в ПФР запрос в УСЗН заявление в УСЗН обращение в администрацию района заявление в администрацию 11 Пунктом 241 договора установлено право заказчика в одностороннем несудебном порядке расторгнуть договор уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанной услуги выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договораПри этом пунктами 43 и 431 договора установлено право заказчика отказаться от исполнения обязательств по договору в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов связанных с исполнением обязательств по настоящему договору 12Разделом 5 договора установлена ответственность сторон и порядок рассмотрения споров В соответствии с пунктом 55 договора исполнитель освобождается от ответственности перед заказчиком за все последствия связанные с предоставлением заказчиком недостоверных материалов документов и иных сведений либо не предоставлением их если эти последствия вызваны виновными действиями заказчика либо третьих лиц Право давать оценку этим действиям принадлежит исполнителю Указанные обстоятельства свидетельствуют о наличии события административного правонарушения предусмотренного частью 2 статьи 148 КоАП РФ
• ч 1 ст 145 КоАП РФ непредоставление потребителю необходимой полной и достоверной информации А именно выявлен факт оказания ИП Черновым Михаилом Евгеньевичем услуг по договору 29032104 об оказании юридических услуг от 29032021 при отсутствии информации обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской ФедерацииРазделом 4 договора установлен срок действия договораПунктом 41 договора установлено что договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договоруВ соответствии с пунктом 4 Правил бытового обслуживания населения договор об оказании услуг должен содержать сведения о дате приема и исполнения заказаВ нарушение вышеприведенных требований закона срок оказания услуг договором не установлен Отсутствие в договоре установленного срока оказания услуги порождает неопределенность для потребителя относительно срока получения услугиТаким образом ИП Черновым Михаилом Евгеньевичем совершено административное правонарушение предусмотренное частью 1 статьи 145 КоАП РФ выразившееся в оказании услуг ИП Черновым Михаилом Евгеньевичем по договору 29032104 об оказании юридических услуг от 29032021 при отсутствии информации обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством РФ
• ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно в установленный Распоряжением срок проведения проверки Управлением направлен запрос с приложением распоряжения в надлежащий адрес в место жительства индивидуального предпринимателя и место фактического осуществления деятельности о предоставлении документов На момент окончания проведения проверки и составления акта проверки 27052021 ИП Черновым Михаилом Евгеньевичем запрашиваемых документов не представленоТаким образом ИП Черновым Михаилом Евгеньевичем совершено административное правонарушение предусмотренное частью 1 статьи 1941 КоАП РФ выразившееся в воспрепятствовании законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора уполномоченного на осуществление государственного надзора

Нарушенный правовой акт:

• ст 421 п1 ст 422 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» ст 15 ГК РФ
• Нарушение обязательных требований ст 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г 23001 «О защите прав потребителей» пункта 4 Правил бытового обслуживания населения
• ст 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»