Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей в связи с истечением срока исполнения предписания должностного лица уполномоченного осуществлять федеральный государственный санитарноэпидемиологический надзор и надзор в области защиты прав потребителей об устранении выявленных нарушений от 21052021 14574 Срок исполнения предписания должностного лица уполномоченного осуществлять федеральный государственный санитарноэпидемиологический надзор и надзор в области защиты прав потребителей об устранении выявленных нарушений от 21052021 14574 до 01062021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Выявленные нарушения (1 шт.):

• ч 1 ст 195 КоАП РФ невыполнение законного предписания должностного лица уполномоченного осуществлять государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 14574 в срок до 01062021 А именно Основанием для проведения внеплановой документарной проверки в отношении ООО «Ультра Кредит» послужило истечение срока исполнения предписания выданного ООО «Ультра Кредит» ведущим специалистомэкспертом отдела защиты прав потребителей Авдеевой Оксаной Александровной от 21052021 14574 о прекращении нарушения статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ статьи 16 Закона Российской Федерации от 07021992 23001 «О защите прав потребителей» далее Закон о защите прав потребителей выразившееся во включении в договор возмездного оказания информационных услуг 3854 от 01022021 заключенный между Кобелевым ЕА и ООО «Ультра Кредит» условий ущемляющих права потребителя В рамках проведения внеплановой документарной проверки проводимой на основании распоряжения о проведении внеплановой документарной проверки от 03062021 2654 ООО «Ультра Кредит» был предоставлен в адрес Управления ответ на Предписание от 21052021 14574 вх 24259812021 от 02062021 согласно которому 01022021 между ООО «Ультра Кредит» и Кобелевым ЕА был заключен договор возмездного оказания информационных услуг 3854 Согласно пункту 52 договора вознаграждение в размере 27 500 рублей которое из существа пункта 53 договора представляет собой фактически понесенные расходы возврату не подлежит Условие анализируемого пункта договора ограничивает право потребителя возместить Исполнителю при отказе от договора только фактически понесенные расходы которые должны быть обоснованными и документально подтвержденными Исполнителем Пунктом 86 Договора установлено что по искам и заявлениям ООО «Ультра Кредит» споры и разногласия разрешаются в Центральном районном суде г Красноярска мировом суде Центрального района г Красноярска Условие анализируемого пункта договора нарушает установленные законом правила определения территориальной подсудности по спорам с участием потребителейСледовательно в ходе внеплановой документарной ООО «Ультра Кредит» выявлены нарушения требований статьи 422 ГК РФ статьи 16 Закона о защите прав потребителейВ адрес Управления не представлено документов подтверждающих устранение нарушений обязательных требований ООО «Ультра Кредит» и доведение до сведения потребителя Кобелева ЕА информации о том что отдельные условия договора ущемляют права потребителя и являются недействительным в силу закона а также принятие мер по приведению указанного договора в соответствие с требованиями действующего законодательства путем исключения условий ущемляющих права потребителяВышеуказанное свидетельствует о невыполнении предписания должностного лица уполномоченного осуществлять федеральный государственный санитарноэпидемиологический надзор и надзор в области защиты прав потребителей об устранении выявленных нарушений от 21052021 г 14574 в срок до 01062021Следовательно ООО «Ультра Кредит» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 195 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• нарушения требований статьи 422 ГК РФ статьи 16 Закона о защите прав потребителей
• пункт 1 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»