Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью обеспечение защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 02062021 626025 должностного лица ведущего специалиста эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г Норильске вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Шелякиной Екатерины Владимировны вх 5823ж2020 от 27052021 о нарушении прав потребителя Задачами настоящей проверки являются осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований норм действующего законодательства сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 22062021 г с 12 часов 00 мин до 13 часов 00 мин в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г Норильске по адресу Красноярский край г Норильск ул Комсомольская д 31 А кабинет 502 при анализе сведений содержащихся в обращении гр Порубовой ЕА вх 5823ж2021 от 27052021 договора куплипродажи проката свадебного платья от 12042021 претензии потребителя от 13042021 и представленных по мотивированному запросу документов обнаружено нарушение в части включения в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей ч 2 ст 148 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации статья 32 Закона Российской Федерации от 07021992 230001 «О защите прав потребителей» пункт 11 «Правил бытового обслуживания населения» утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21092020 1514
• подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»