Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 07062021 836 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Звейник АВ о нарушении прав потребителя вх 4966Ж2021 от 11052021 а также дополнения к обращению вх 4990Ж2021 от 11052021 Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 07062021 836 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Пименовой Натальи Николаевны вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Звейник АВ о нарушении прав потребителя вх 4966Ж2021 от 11052021 а также дополнения к обращению вх 4990Ж2021 от 11052021

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителей А именно Из материалов обращения следует что 05122020 между Звейник АВ и ООО «ДСК» заключен договор 887 на сумму 17400 рублей далее Договор предметом которого является продажа доставка и установка в жилом помещении окна ПВХ 1 Условие пункта 3 договора предусматривающее обязанность заказчика не предъявлять претензий за пределами гарантийного срока условие договора ограничивает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре выполненной работы предъявить требования продавцу исполнителю предусмотренные статьями 18 29 Закона о защите прав потребителей по истечении гарантийного срока если докажет что недостатки товара работы возникли до его ее передачи принятии результата работы потребителю или по причинам возникшим до этого момента2 Условие пункта 10 Правил предусматривающее согласие заказчика с тем что в случае нарушения им графика оплаты по договору займа кредитному договору заключенному им соответственно с другой организацией в целях оплаты стоимости приобретаемых у исполнителя товаров и услуг или кредитной организацией исполнение договора исполнителем будет приостановлено изделия материалы не будут доставлены монтажные работы не будут производиться работы по гарантийному обслуживанию в том числе устранение недостатков производиться не будут до момента полного погашения задолженности Заказчика по договору микрозайма или кредитному договору указанное условие договора ущемляет права потребителя на получение товара в срок предусмотренный договором3 Условие пункта 14 Правил исключающее право потребителя на предъявление исполнителю претензий относительно недостатков товара изделия и выполненных работСледовательно ООО «ДСК» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 148 КоАП РФ
• ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно в установленный Федеральным законом от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» срок десять рабочих дней со дня получения запроса а также в установленный Распоряжением срок проведения проверки с 10062021 по 08072021 ООО «ДСК» не предоставило запрашиваемые документы сведения и информацию пояснения указанные в Запросе о представлении документов необходимых для рассмотрения в ходе проведения внеплановой документарной проверки от 11062021 2400100167132021Таким образом ООО «ДСК» воспрепятствовало законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонилось от проведения проверки что повлекло невозможность проведения проверкиСледовательно ООО «ДСК» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 1941 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушение обязательных требований предусмотренных статьей 422 ГК РФ статьей 16 Закона о защите прав потребителей
• Нарушения обязательных требований статьи 25 статьи 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»