Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 09062021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Зуевой ТИ о нарушении прав потребителя вх 6208Ж2021 от 07062021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 09062021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Зуевой ТИ о нарушении прав потребителя вх 6208Ж2021 от 07062021

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителей А именно В результате анализа представленных сведений и документов установлено что 28092020 между Зуевой ТИ далее Потребитель и ООО «КСК» далее Продавец был заключен договор поставки 0280920 далее Договор Согласно пункту 11 Договора Продавец обязуется поставить товар согласно спецификации и техническому заданию приложений к настоящему договору в ассортименте количестве по цене и в сроки согласованные с Потребителем условие пункта 222 Договора о том что датой исполнения обязательств считается дата поступления на расчетный счет продавца суммы указанной в договоре противоречит пункту 3 статьи 161 статье 37 Закона и соответственно ущемляет установленные законом права потребителяПункты 48 и 49 Договора противоречат положениям статей 18 19 21 22 Закона в силу требований которых потребитель при обнаружении недостатков в товаре вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара если они обнаружены в течение гарантийного срока При этом Законом не предусмотрена обязанность потребителя по направлению претензии с требованием предусмотренным статьей 18 Закона заказным письмом с уведомлением Рассмотреть заявленные потребителем требования о замене товара ненадлежащего качества либо возврате уплаченной за товар денежной суммы Продавец обязан в течение 7 и 10 дней соответственно пункт 65 Договора содержит условие о порядке разрешения споров ограничивающее право Потребителя на выбор территориальной подсудности Положением настоящего пункта Договора предусмотрено что в случае невозможности разрешения возникших споров путем переговоров спор разрешается в Арбитражном суде Красноярского краяДанное условие Договора противоречит положению пункта 2 статьи 17 Закона в силу которого иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения ответчика жительства или пребывания истца заключения или исполнения договора Следовательно ООО «КСК» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 148 КоАП РФ
• ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно в установленный Распоряжением срок проведения проверки с 10 июня 2021 года по 08 июля 2021 года ООО «КСК» не предоставило вышеуказанные документы сведения и информацию пояснения по фактам указанным в обращении Зуевой ТИ в виде заверенных копий либо в форме электронных документов в порядке определяемом Правительством Российской Федерации А также и на момент оформления настоящего Акта проверки в Управлении у должностного лица проводившего проверку отсутствовали какиелибо сведения и или документальные доказательства свидетельствующие о направлении ООО «КСК» в адрес Управления запрашиваемых вышеуказанных документов сведений и пояснений Фактически на момент составления настоящего Акта ООО «КСК» направленный Управлением в его адрес Запрос не получило Согласно информации размещенной на сайте АО «Почта России» httpwwwpochtaru вышеуказанный Запрос которому присвоен почтовый идентификатор 80090261817680 80090261817697 прибыло в место вручения 18 июня 2021 г по месту юридического адреса и 19 июня 2021 г по месту фактического осуществления деятельности Таким образом ООО «КСК» имело возможность получить Запрос с 18 июня 2021 г по 08 июля 2021 г 15 рабочих дней но не предприняло какихлибо действий направленных на получение почтовой корреспонденции и предоставления запрашиваемых документов В связи с чем почтовое отправление было возвращено органом почтовой связи в адрес Управления по причине истечения срока храненияТаким образом провести надлежащим образом в полном объеме соответствующую внеплановую документарную проверку в установленный законом срок не представилось возможным по причине воспрепятствования ООО «КСК» законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонения бездействия от участия в проведении данной проверки а также от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в Запросе от 11 июня 2021 г 2400100167292021 Следовательно юридическим лицом ООО «КСК» совершено административное правонарушение ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 1941 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушения обязательных требований ст 422 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Нарушения обязательных требований статьи 25 статьи 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля» образуют состав административного правонарушения предусмотренного ч 1 ст 1941 КоАП РФ
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»