Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 11062021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Кашпор МС о нарушении прав потребителя вх 6343Ж2021 от 10062021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынкеПредметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 11062021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Грачева Владимира Ивановича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Кашпор МС о нарушении прав потребителя вх 6343Ж2021 от 10062021

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителей А именно пункт 61 Договора содержит условие о порядке разрешения споров ограничивающее право Потребителя на выбор территориальной подсудности Положением настоящего пункта Договора предусмотрено что в случае возникновения споров о размере причинения убытков вопрос решается в судебном порядке по месту нахождения пункта проката в котором был заключен договор бытового проката и было предоставлено имуществоДанное условие Договора противоречит положению пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей в силу которого иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения ответчика жительства или пребывания истца заключения или исполнения договора Подобное нормативное регулирование отражено также в процессуальном законе часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации При этом законодатель не установил процессуальных правил для рассмотрения споров в которых потребитель является ответчиком так как по общему правилу иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика статья 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации В связи с этим дела с участием потребителей всегда будут рассматриваться в суде по месту жительства потребителя Данная гарантия предоставляемая потребителюгражданину законом не может быть изменена или отменена договором Включение в Договор подобного условия ущемляет право потребителя на выбор территориальной подсудностиПри заключении договора включение в него положений противоречащих закону является недопустимым и нарушает право потребителя как экономически более слабой стороны в правоотношении на заключение договора на условиях соответствующих закону Таким образом подобные условие договора в силу прямого указания закона признаются недействительным
• ч 1 ст 1941 КоАП РФ воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно в установленный Распоряжением срок проведения проверки с 16 июня 2021 года по 13 июля 2021 года индивидуальный предприниматель Заозерский Александр Сергеевич не предоставил вышеуказанные документы сведения и информацию пояснения по фактам указанным в обращении Кашпор МС в виде заверенных копий либо в форме электронных документов в порядке определяемом Правительством Российской Федерации А также и на момент оформления настоящего Акта проверки в Управлении у должностного лица проводившего проверку отсутствовали какиелибо сведения и или документальные доказательства свидетельствующие о направлении индивидуальным предпринимателем Заозерским Александром Сергеевичем в адрес Управления запрашиваемых вышеуказанных документов сведений и пояснений Фактически на момент составления настоящего Акта индивидуальный предприниматель Заозерский Александр Сергеевич направленный Управлением в его адрес Запрос не получил Согласно информации размещенной на официальном сайте АО «Почта России» httpwwwpochtaru вышеуказанный Запрос которому присвоен почтовый идентификатор 80093361961765 прибыл в место вручения 23 июня 2021 года Таким образом индивидуальный предприниматель Заозерский Александр Сергеевич имел возможность получить Запрос с 23 июня 2021 г по 13 июля 2021 г но не предпринял какихлибо действий направленных на получение почтовой корреспонденции и предоставления запрашиваемых документов

Нарушенный правовой акт:

• ст 422 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»