Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании обращения потребителя Ивановой Ольги Николаевны вх 15750ж2020 от 21 декабря 2020 г Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защиты прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка от 18012021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Киреева ВА вынесенного по результатам рассмотрения обращения потребителя Ивановой Ольги Николаевны вх 15750ж2020 от 21 декабря 2020 г

Выявленные нарушения (1 шт.):

• ч 2 статьи 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей А именно При анализе текста договора 11153 заключенного с Ивановой ОН было установлено что его содержание вступает в противоречие с действующим законодательством ущемляет права потребителя по следующим основаниям1 Условие пункта 232 договора 11153 предоставляющее исполнителю право отказаться от оказания юридических услуг указанных в пункте 12 настоящего договора если они приведут к нарушению законодательства Российской Федерации или причинят вред заказчику иили исполнителю2 Условие пункта 421 договора 11153 предоставляющее право исполнителю отказаться от исполнения договора в случае непредоставления или несвоевременного предоставления заказчиком информации и документов необходимых для оказания услуг указанные в п 31 настоящего договораСоглашение предполагает выражение воли двух сторонСледовательно соглашение о расторжении договора должно быть составлено в письменной форме и подписано сторонамиВместе с тем условие пунктов 232 421 договора 11153 не предполагает заключение с потребителем указанного соглашения Административная ответственность за включение в договор 11153 от 20 ноября 2020 г об оказании юридических услуг заключенного с Ивановой Олесей Николаевной условий ущемляющих права потребителя установлена частью 2 статьи 148 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• Нарушения обязательных требований ст 422 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Правовые основания проведения проверки подпункт в пункт 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»

Выданные предписания:

• В целях устранения нарушений обязательных требований ООО «Правовая Студия» надлежит довести до сведения потребителя Ивановой ОН информацию о том что условия пунктов 232 421 договора 11153 предусматривающее право исполнителя на условие пункта 232 договора 11153 предоставляющее исполнителю право отказаться от оказания юридических услуг указанных в пункте 12 настоящего договора если они приведут к нарушению законодательства Российской Федерации или причинят вред заказчику иили исполнителю условие пункта 421 договора 11153 предоставляющее право исполнителю отказаться от исполнения договора в случае непредоставления или несвоевременного предоставления заказчиком информации и документов необходимых для оказания услуг указанные в п 31 настоящего договора