Причина проверки:

с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка 332 от 25012021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Чувашова Анатолия Михайловича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Урванцевой Татьяны Николаевны о нарушении прав потребителя вх 16108ж2020 от 29122020 Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Цели, задачи проверки:

на основании мотивированного представления докладная записка 332 от 25012021 должностного лица главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Чувашова Анатолия Михайловича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Урванцевой Татьяны Николаевны о нарушении прав потребителя вх 16108ж2020 от 29122020

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ч 1 ст 1941 КоАП РФ Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора и уклонение от возложенной законом на юридическое лицо обязанности в предоставлении документов указанных в запросе по проведению проверки А именно запрос о предоставлении документов необходимых для рассмотрения в ходе проведения внеплановой документарной проверки исх от 29012021 2400100212742021 направлены в ООО «АРСЕНАЛ» заказным письмом на юридический адрес 660043 г Красноярск ул Дмитрия Мартынова д 22 квартира 12 отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80080357744761 с официального сайта Почты России Законный представитель юридического лица по адресу регистрации ООО «АРСЕНАЛ» не обеспечил прием корреспонденцииЗапрашиваемую информацию хозяйствующий субъект не предоставилТаким образом в срок установленный Федерального закона 294ФЗ и в период проверки согласно Распоряжения органа государственного контроля надзора о проведении внеплановой документарной проверки юридического лица 303 от 26012021 срок проведения проверки 20 рабочих дней с 27012021 и не позднее 24022021 ООО «АРСЕНАЛ» не предоставило в орган государственного контроля надзора документы их копии достоверные сведения пояснения в письменной форме и иную информацию по фактам указанным в обращении Урванцевой ТННа основании вышеизложенного в нарушение требований статей 25 и 11 Федерального закона 294ФЗ ООО «АРСЕНАЛ» не выполнено обязанность по соблюдению норм данного Закона в части предоставления документов в виде копий заверенных печатью и подписью юридического лица либо в форме электронных документов которые были запрошены для проведения проверкиСвоим действием ООО «АРСЕНАЛ» воспрепятствовало законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора по проведению проверки и уклонилось от этой проверок что указывает на наличие события административного правонарушения ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 1941 КоАП РФ
• ч 2 ст 148 КоАП РФ обращение потребителя Урванцевой Татьяны Николаевны вх 16108ж2020 от 29122020 о нарушении прав потребителя выразившееся в несоблюдении условий договора подряда 2810 от 28102020 а также наличия в договоре условий ущемляющих ее права А именно При анализе текста договора подряда 2810 от 28102020 установлено что условия пунктов 91 и 93 данного договора вступают в противоречие с действующим законодательством и ущемляют права потребителейВ пункте 91 договора указано что сторона решившая расторгнуть договор направляет письменное уведомление другой стороне которая обязана дать ответ в 7дневный срокОднако согласно статье 782 ГК РФ статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением обязательств по данному договору Условие анализируемого пункта договора ограничивает право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время В пункте 93 договора указано что подрядчик вправе расторгнуть договор в случае финансовой несостоятельности заказчика В силу части 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев предусмотренных настоящим Кодексом другими законами или иными правовыми актамиВ силу статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия пунктов 91 и 93 договора 2810 признаются ущемляющим право потребителя по сравнению с правилами установленными законодательством о защите прав потребителей и является недействительнымВключение в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей образует состав административного правонарушения предусмотренного частью 2 статьи 148 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях далее КоАП РФ Следовательно ООО «АРСЕНАЛ» совершены административные правонарушения ответственность за которые предусмотрены частью 2 статьи 148 КоАП РФ

Нарушенный правовой акт:

• статья 11 25 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»
• Нарушения обязательных требований ст 310 ГК РФ ст 16 Закона РФ от 07021992 23001 «О защите прав потребителей»
• Правовые основания проведения проверки подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10 статья 11 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»