|
Значение |
По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении от 11.11.2022 № 02-23/10374, собственника жилого дома, расположенного по адресу: Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Юности, д. 1 (далее – жилой дом), по вопросу ограничения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению публичным акционерным обществом «Красноярскэнергосбыт» (далее – ПАО «Красноярскэнергосбыт»), установлено следующее.
Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при отсутствии индивидуального прибора учета электрической энергии размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Приказом министерства промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края от 04.12.2020 № 14-39н «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Красноярского края» утверждены нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению, которые в свою очередь зависят от типа жилья, количества комнат в жилом помещении, количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.
Согласно информации предоставленной ПАО «Красноярскэнергосбыт» жилое помещение № 1 в жилом доме № 1 не оборудовано в установленном порядке индивидуальным прибором учета электрической энергии, стационарной электроплитой для приготовления пищи, электроотопительными, электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения; состоит из трех комнат; согласно выписке из домовой книги от 16.04.2013 в жилом помещении № 1 жилого дома № 1 зарегистрировано шесть человек. Соответственно норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению составляет 360 кВт*ч в месяц.
Пунктом 117 Правил № 354 установлено, что в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя.
В соответствии с пунктом 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги.
Согласно представленной ПАО «Красноярскэнергосбыт» выписке из финансово-лицевого счета № 184001010790 в отношении жилого помещения № 1 жилого дома № 1 задолженность по оплате за коммунальную услугу по электроснабжению по состоянию на 31.07.2022 составила 26 342,77 руб., что превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
Подпунктом «и» пункта 34 Правил № 354 установлено, что граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно пункту 66 Правил № 354 плата вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 119 Правил № 354 исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Поскольку, потребитель не оплатил задолженность в полном объеме, персоналом ПАО «Красноярскэнергосбыт» 08.11.2022 было приостановлено предоставление электрической энергии в отношении жилого помещения № 1 в жилом доме № 1 и составлен акт № Б22 от 08.11.2022.
Уведомление о наличии задолженности и возможном в случае её непогашения приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению № 26-2207 10 ПАО «Красноярскэнергосбыт» в адрес потребителя жилого помещения № 1 в жилом доме № 1 направленно 25.08.2022 электронным заказным письмом посредством Почты России с трек-номером 80102375517209. Данное уведомление вручено адресату не было, с 28.09.2022 находилось на временном хранении, с последующим уничтожением 29.11.2022, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80102375517209, что свидетельствует о том, что потребитель не поставлен в известность о возможности приостановления предоставления указанной коммунальной услуги.
Исходя из вышеизложенного, Службой установлено, что ПАО «Красноярскэнергосбыт» допущено приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению 08.11.2022 при ненадлежащем уведомлении потребителей, проживающих в жилом помещения № 1 в жилом доме № 1, о приостановлении предоставления коммунальной услуги, что является нарушением обязательных требований подпункта «а» пункта 117 Правил № 354.
По информации представленной ПАО «Красноярскэнергосбыт» 25.11.2022 возобновлено предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилое помещение № 1 в жилом доме № 1 предоставляется, что подтверждается актом № б/н от 25.11.2022. |