Предостережение:

• По итогам рассмотрения сведений – обращения, зарегистрированного 02.12.2022 № 02-23/11215, установлено, что ПАО «Красноярскэнергосбыт», по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, ул. Виноградная, д. 6 (далее - жилой дом), установлены признаки нарушений обязательных требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), а именно: На территории г. Ачинска ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком и исполнителем коммунальной услуги электроснабжение. Сетевой организацией является АО «КрасЭКо». По информации ПАО «Красноярскэнергосбыт» индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) электрической энергии установлен на опоре и введен в эксплуатацию акт (от 01.10.2018 № 6/792), не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии. В соответствии пп. ж) п. 31 Правил № 354 принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях. В соответствии с пп а п.82 Правил № 354 исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию ИПУ, факта их наличия или отсутствия, за исключением случаев, если прибор учета электрической энергии установлен начиная с 1 июля 2020 г. В отношении приборов учета электрической энергии, установленных начиная с 1 июля 2020 г., проверки таких приборов учета проводятся гарантирующим поставщиком, сетевой организацией. Согласно п. 84 Правил № 354 при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. Анализ выписки из финансово-лицевого счета потребителя жилого дома, расположенного по адресу: г. Ачинск, ул. Виноградная, д. 6 установлено, что показания индивидуального прибора учета электрической энергии переданы 01.01.2022 и 22.08.2022, таким образом, более 6 месяцев, в соответствии с требованиями Правил № 354 при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального прибора учета в течение 6 месяцев подряд, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, исполнитель обязан провести проверку и снять показания прибора учета. В указанный период проверка не проводилась акты снятия показаний ИПУ ПАО «Красноярскэнергосбыт» не предоставлены. В соответствии с п. 80 Правил № 354 учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета. Согласно п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. Согласно акта от 10.11.2022 № 21206969, предоставленного к рассмотрению ПАО «Красноярскэнергосбыт» и АО «КрасЭКо» показания ИПУ по жилому дому сняты сетевой организацией 10.11.2022, вместе с тем, согласно выписки из финансово-лицевого счета потребителя показания ИПУ (снятые в ноябре 2022 года) в расчет не приняты. Анализ платежного документа за ноябрь 2022 года начисления платы выполнено по среднемесячного объема потребления.