Предостережение:

• Согласно обращению Криуляк Нины Ивановны поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 05.05.2023 (вх. № 49210/23/24000) и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО «Феникс» осуществляет мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности незнакомого ей Ерофеева М.Ю., посредством неоднократных телефонных переговоров и направления смс-сообщений по телефонному номеру 8-904-896-93-63. При этом, в соответствии с требованиями части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), взаимодействие с третьим лицом возможно только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Исходя из пояснений Криуляк Н.И. следует, что она свое согласие ООО «Феникс» на осуществление с ней взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Ерофеева М.Ю., не предоставляла. Взаимодействие с третьим лицом Криуляк Н.И. по телефонному номеру 8-904-896-93-63, направленное на возврат просроченной задолженности Ерофеева М.Ю. осуществлялось 09.04.2023 в 10 час. 16 мин., 10.04.2023 в 09 час. 15 мин., 13.04.2023 в 09 час. 12 мин., 15.04.2023 в 09 час. 13 мин., 16.04.2023 в 09 час. 11 мин., 18.04.2023 в 09 час. 02 мин. посредством направления смс-сообщений, 19.04.2023 в 04 час. 39 мин.. 20.04.2023 в 04 час. 39 мин. посредством телефонных переговоров. Согласно сведениям, представленным ООО «Феникс» было установлено, что телефонный номер 8-904-896-93-63 принадлежащий третьему лицу Криуляк Н.И., был указан Ерофеевым М.Ю. 09.04.2023, в ходе обращения Ерофеевым М.Ю. в чат общества. При этом, сведения о том что телефонный номер 8-904-896-93-63 не находится в пользовании должника Ерофеева М.Ю., а принадлежит третьему лицу стали известны ООО «Феникс» 11.04.2023 в 12 час. 04 мин. в ходе телефонного звонка состоявшегося по телефонному 8-800-333-29-92 по инициативе третьего лица, дочери Криуляк Н.И., что подтверждает представленная третьим лицом детализация оказанных услуг связи. В текстовых сообщениях, направленных третьему лицу Криуляк Н.И. 13.04.2023 в 09 час. 12 мин., 15.04.2023 в 09 час. 13 мин., 16.04.2023 в 09 час. 11 мин., 18.04.2023 в 09 час. 02 мин. на телефонный номер 8-904-896-93-63, ООО «Феникс» были раскрыты сведения о должнике и его просроченной задолженности. 3. Тем самым, действия ООО «Феникс», направленные на возврат просроченной задолженности Ерофеева М.Ю., при осуществлении взаимодействия с третьим лицом Криуляк Н.И. по телефонному номеру 8-904-896-93-63, посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений, могут свидетельствовать о нарушении обязательных требований, установленных пунктом 2 части 5 статьи 4, частью 8 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся во взаимодействии с Криуляк Н.И. по вопросам возврата просроченной задолженности Ерофеева М.Ю. в отсутствие согласия Криуляк Н.И. на такое взаимодействие, а также в раскрытии Криуляк Н.И. как третьему лицу сведений о должнике, его просроченной задолженности.