Предостережение:

• Согласно обращениям Утробиной Ксении Николаевны, поступившим в ГУФССП России по Красноярскому краю 04.05.2023 (вх. № 48617/23/24000) и 12.05.2023 (вх. № 51032/23/24000), и приведенных в обращении доводов установлено, что ООО «СОЛ» осуществляло взаимодействие с Утробиной К.Н., а также с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности, возникшей по договору займа № 855073 от 23.11.2022, заключенному между Утробиной К.Н. и ООО МКК «Кредиттер», права требования задолженности по которому на основании договора цессии № 06042023ц от 06.05.2023 перешли к ООО «СОЛ», посредством направления голосовых и текстовых сообщений Утробиной К.Н. на телефонный номер 8-912-178-55-24, а также третьим лицам на телефонные номера 8-921-720-73-01 (работодатель), 8-913-194-37-53 (бывший супруг) Утробиной К.Н., 8-902-966-69-50 (мать Утробиной К.Н.) В качестве доказательств, подтверждающих осуществление со стороны ООО «СОЛ» взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Утробиной К.Н. в материалы обращения представлены аудиозаписи голосовых сообщений, скриншоты текстовых сообщений, поступивших ей и третьим лицам 03.05.2023, 10.05.2023, в ходе анализа которых достоверно установлено, что данные действия по отношению к Утробиной К.Н. и третьим лицам осуществлялись именно непосредственным кредитором ООО «СОЛ», поскольку только общество имело финансовую заинтересованность в возврате денежных средств по договору займа № 855073. Более того, о том, что неправомерное взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности с Утробиной К.Н. и третьими лицами осуществлялось именно со стороны ООО «СОЛ» следует из буквального содержания направленных текстовых и голосовых сообщений, в которых в том числе была указана ссылка на официальный интернет-сайт кредитора ka-sol.ru, посредством которой Утробиной К.Н. необходимо было воспользоваться для того, чтобы произвести оплату задолженности по договору займа № 855073. В ходе анализа представленных Утробиной К.Н. сведений и документов установлено, что текстовые и голосовые сообщения по вопросам возврата просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа № 855073, направлялись кредитором ООО «СОЛ» с нарушением количественного ограничения, а также в их содержании отсутствовали обязательные сведения о наличии просроченной задолженности, наименовании и номере контактного телефона кредитора. Кроме того, ООО «СОЛ» при осуществлении взаимодействия по вопросам возврата просроченной задолженности оказывало на Утробину К.Н. и третьих лиц психологическое давление путем озвучивания различного рода угроз, связанных с негативными последствиями неисполнения обязательства. При этом, необходимо отметить, что у ООО «СОЛ» вовсе отсутствовали основания для осуществления направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами, поскольку Утробина К.Н. и третьи лица, в отношении которых совершались указанные действия, свое согласие на данное взаимодействие ООО «СОЛ» не предоставляли. Вышеуказанное свидетельствует о том, что ООО «СОЛ» при совершении действий по возврату просроченной задолженности Утробиной К.Н. действовало не добросовестно и не разумно, пренебрегая всеми установленными запретами и ограничениями. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ООО «СОЛ» обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, части 1, пункта 4, подпункта «б» пункта 5, пункта 6 части 2 статьи 6, подпунктов «а», «б», «в» части 5, пунктов 1, 2 и части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».