|
Значение |
По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении вх. № 02-23/5217 от 27.04.2023, по вопросу предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Петра Подзолкова, д. 21 (далее – МКД), коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению и электроснабжению ненадлежащего качества, установлено следующее.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Пунктом 9 Приложении № 1 к Правилам № 354 определен такой параметр качества коммунальной услуги по электроснабжению, как ее бесперебойное круглосуточное предоставление в течение года. Допустимая продолжительность перерыва в электроснабжении: 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа – при наличии 1 источника питания.
При этом, перерыв в предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.
Пунктами 1, 4 Приложении № 1 к Правилам № 354 также определено, что коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению должны предоставляться круглосуточно и бесперебойно в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
– 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
– 4 часа единовременно;
– при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
– 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
– 4 часа единовременно;
– при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд;
– продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
ООО Территориальная сетевая компания «Энергоальянс», являющимся поставщиком коммунального ресурса – электрическая энергия в МКД (далее – сетевая организация), предоставлены сведения, согласно которым приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в МКД производилось с 06:01 до 07:23 04.04.2023; с 20:18 до 23:10 09.04.2023; с 13:05 до 14:05 10.04.2023; с 17:20 до 18:30 17.04.2023; с 19:20 до 21:20 19.04.2023; с 10:30 до 12:00 20.04.2023.
Согласно акту обследования систем холодного и горячего водоснабжения в МКД б/н от 25.05.2023, предоставленному ООО «УК «Холмсервис» в ходе рассмотрения обращения, в МКД установлена электрическая повысительная насосная станция на холодное и горячее водоснабжение, дополнительно на горячее водоснабжение установлен электрический циркуляционный насос. В случае полного отключения электрической энергии в МКД, холодное и горячее водоснабжение в МКД отсутствует.
Исходя из технических особенностей инженерных систем МКД, непредоставление коммунальной услуги по электроснабжению собственникам и пользователям помещений в МКД влечет за собой непредоставление коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению.
Принимая во внимание данное обстоятельство, а также учитывая информацию, предоставленную сетевой организацией относительно периодов приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в МКД, Службой констатируется факт превышения допустимых Правилами № 354 перерывов в предоставлении коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению. |