Предостережение:

• По итогам рассмотрения обращения № 181422303 по вопросу нарушения ПАО «Красноярскэнергосбыт» жилищного законодательства в жилом доме № 50 по ул. Ярославская в г. Красноярске (далее – жилой дом), установлено следующее: исполнителем и гарантирующим поставщиком, осуществляющим предоставление и начисление платы за коммунальную услугу электроснабжение, является ПАО «Красноярскэнергосбыт». Номинальное напряжение электропитания составляет 220 В, отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10 %. Таким образом, фактическое напряжение в сети должно составлять от 198 В до 242 В. Согласно представленной заявителем информации, напряжение в сети составляет 160 В. Таким образом, действия ПАО «Красноярскэнергосбыт» нарушают требования пункта 10 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, пункта 4.2.2 ГОСТа 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», введенного в действие приказом Росстандарта от 22.07.2013 № 400-ст.