|
Значение |
При осуществлении регионального государственного жилищного контроля (надзора) поступили сведения о следующих действиях (бездействии) по адресу: Красноярский край, г. Ачинск ул. 9 мая д. 5 (далее - МКД).
Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальной услуги электроснабжение регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
В соответствии с пунктами 117-119 Правил № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Согласно пп. «а» п. 119 Правил № 354 в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.
Согласно информации, представленной ресурсоснабжающей организацией, по Вашему жилому помещению на 21.02.2023 образовалась задолженность за коммунальную услугу электроснабжение в сумме 4447,51 руб. (превышающая сумму 2 месячного размера платы за коммунальную услугу, рассчитанную исходя из норматива потребления коммунальной услуги). В связи с чем, ПАО «Красноярскэнергосбыт» заказным письмом посредством почтовой связи (почтовый идентификатор 80100581286094) 21.02.2023 на указанный адрес было направлено предупреждение (уведомление) об образовавшейся задолженности за электрическую энергию и о приостановлении подачи электрической энергии, в случае непринятия мер к ее погашению. Согласно распечатке с официального сайта почты России, уведомление об ограничении режима потребления электрической энергии не получено потребителем (01.03.2023 неудачная попытка вручения), 31.03.2023 возвращено отправителю из-за истечения срока хранения. Так как в установленный срок задолженность не была оплачена, 02.05.2023 сетевой организацией выполнено полное ограничение режима электроснабжения по указанному адресу.
Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения (уведомления) заказным письмом (с уведомлением о вручении), которое адресатом не получено (независимо от причин неполучения) и возвращено отправителю, не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги. Таким образом, установлено, что ПАО «Красноярскэнергосбыт» осуществлено приостановление предоставления коммунальной услуги электроснабжение при ненадлежащем уведомлении собственника жилого помещения и отсутствия факта подтверждения получения уведомления потребителем, что является нарушением пп. «а» п. 119 Правил № 354. |