|
Значение |
По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении от 30.08.2023 № 02-23/10228, по вопросу ограничения предоставления указанной услуги в отношении жилого дома, расположенного по адресу: Красноярский край, р-н Березовский, д Кузнецово, ул. Весенняя, д. 8 (далее – жилой дом), установлено следующее.
Согласно пункту 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предоставление коммунальной услуги может быть ограничено или приостановлено по следующим основаниям:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Предоставление коммунальной услуги в помещение многоквартирного дома может быть ограничено только при наличии вышеуказанных оснований, а также после надлежащего уведомления потребителя в установленные сроки.
В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном разделом IX Правил № 354.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 1 к Правилам № 354.
Пунктом 9 Приложения № 1 к Правилам № 354 определены требования к качеству коммунальной услуги по электроснабжению, а именно: бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. При несоответствии указанным требованиям, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354.
Порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества равно, как и факта возобновления предоставления потребителю коммунальной услуги надлежащего качества, определен разделом X Правил № 354.
В соответствии с данным разделом вышеуказанные факты должны быть подтверждены актами проверки качества предоставляемой коммунальной услуги. Такие акты, а также сведения, содержащиеся в них и позволяющие установить период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, являются основанием для проведения исполнителем коммунальной услуги перерасчета платы за услугу на сумму, рассчитанную в соответствии с требованиями Приложения № 1 к Правилам № 354.
Согласно информации представленной ПАО «Красноярскэнергосбыт» в Службу, в жилом доме установлен индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) электрической энергии СЕ 308 В № 011774177435214 с начальными показаниями 1 кВт, что подтверждается актом от 13.12.2022 № Б22-5-952. Данный акт заверен Вашей подписью.
Начисление платы за коммунальную услугу по электроснабжению собственнику жилого дома ПАО «Красноярскэнергосбыт» производило, применяя в расчетах начальное показание ИПУ электрической энергии равное 1 кВт., что явилось причиной образования задолженности по состоянию на 25.04.2023 в размере 57 788,44 руб.
Уведомление о наличии задолженности и возможном в случае её непогашения приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению № 26-2302 1798 ПАО «Красноярскэнергосбыт» в адрес потребителя направленно 22.03.2023 заказным письмом посредством Почты России с трек-номером 80104783366172. Данное уведомление вручено адресату не было, с 20.06.2023 находилось на временном хранении, с последующим уничтожением 15.08.2023, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80104783366172, что свидетельствует о том, что потребитель не поставлен в известность о возможности приостановления предоставления указанной коммунальной услуги.
Вместе с тем, актом ограничения подачи электрической энергии от 22.08.2023 № б/н зафиксировано приостановление подачи электрической энергии в жилой дом путем выключения вводного автомата.
При повторной проверке электроустановки, инициированной ПАО «Красноярскэнергосбыт» после обращения собственника жилого дома, установлено, что начальные показания ИПУ электрической энергии СЕ 308 В № 011774177435214 соответствуют 12 432,89 кВт, что подтверждается актом от 06.09.2023 № Б23-1-722.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» с учетом указанных обстоятельств, произведен перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению собственнику жилого дома в размере 45 649,26 руб., который отражен в выписке из финансово-лицевого счета № 184014100620 и будет отражен в платежном документе за сентябрь 2023 года. С учетом произведенного перерасчета, переплата по состоянию на 13.09.2023 составляет 900,52 руб.
Актом от 07.09.2023 зафиксировано возобновление режима потребления электрической энергии в жилом доме.
Оценивая правомерность действий ПАО «Красноярскэнергосбыт», Служба приходит к следующим выводам.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» допущено ограничение подачи электрической энергии в жилой дом в отсутствие законных на то оснований.
Также действия (бездействие), выразившиеся в необеспечении надежного и качественного электроснабжения потребителя, свидетельствует о выходе ПАО «Красноярскэнергосбыт» за допустимые пределы осуществления своих прав путем наложения на потребителя электрической энергии необоснованных ограничений, связанных с невозможностью реализации принадлежащих им прав на качественное электроснабжение.
Принять меры по соблюдению требований части 4 статьи 157 ЖК РФ, пункта 117 Правил №354, пункта 98 Правил № 354, пункта 9 Приложения № 1 к Правилам № 354, а именно:
1. не допускать ограничение подачи электрической энергии в отсутствие законных на то оснований;
2. не допускать приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению при ненадлежащем уведомлении потребителя о приостановлении предоставления коммунальной услуги;
3. произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению собственнику жилого дома за период с момента ограничения предоставления указанной услуги по дату возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества. |