Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" от 12.02.2024 | выявлены нарушения | главное управление федеральной службы судебных приставов по красноярскому краю

🔢 ИНН:	7707083893
🆔 ОГРН:	1027700132195
📍 Адрес:	г Москва,ул Вавилова,д. 19
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	12.02.2024

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Значение

Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707083893
ОГРН проверяемого лица	1027700132195
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	64.19
Наименование проверочного листа	Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	62.09
Наименование проверочного листа	Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	г Москва,ул Вавилова,д. 19

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение	деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Звездин Евгений Вадимович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение	Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Согласно обращению Баженова Дениса Евгеньевича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 11.12.2023 (вх. № 137843/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет взаимодействие с должником Баженовым Д.Е. по телефонному номеру 8-950-416-27-47, направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017 заключенному с ПАО «Сбербанк», посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений, направления почтовой корреспонденцией, выезда по адресу проживания должника. В соответствии с требованиями установленными частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В ходе анализа представленных ПАО «Сбербанк» сведений установлено, что в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены голосовые (25.09.2023, 26.09.2023, 01.10.2023) и текстовые сообщения (27.09.2023 в 08 час. 35 мин., 30.09.2023 в 07 час. 26 мин.), направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Кроме того, также в период с 23.10.2023 по 29.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены текстовые сообщения (23.10.2023 в 07 час. 35 мин. направлено 2 сообщения, 27.10.2023 в 06 час. 16 мин., 29.10.2023 в 07 час. 40 мин.) и сообщение направленное на электронную почту nzht@inbox.ru (28.10.2023 в 08 час. 40 мин.) направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ПАО «Сбербанк» обязательных требований, установленных подпунктом «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 и с 23.10.2023 по 29.10.2023 взаимодействия с должником Баженовым Д.Е., направленного на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, посредством направления голосовых, текстовых сообщений и направления сообщения по электронной почте более четырех раз в календарную неделю.

Значение

Согласно обращению Баженова Дениса Евгеньевича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 11.12.2023 (вх. № 137843/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет взаимодействие с должником Баженовым Д.Е. по телефонному номеру 8-950-416-27-47, направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017 заключенному с ПАО «Сбербанк», посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений, направления почтовой корреспонденцией, выезда по адресу проживания должника. В соответствии с требованиями установленными частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В ходе анализа представленных ПАО «Сбербанк» сведений установлено, что в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены голосовые (25.09.2023, 26.09.2023, 01.10.2023) и текстовые сообщения (27.09.2023 в 08 час. 35 мин., 30.09.2023 в 07 час. 26 мин.), направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Кроме того, также в период с 23.10.2023 по 29.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены текстовые сообщения (23.10.2023 в 07 час. 35 мин. направлено 2 сообщения, 27.10.2023 в 06 час. 16 мин., 29.10.2023 в 07 час. 40 мин.) и сообщение направленное на электронную почту nzht@inbox.ru (28.10.2023 в 08 час. 40 мин.) направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ПАО «Сбербанк» обязательных требований, установленных подпунктом «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 и с 23.10.2023 по 29.10.2023 взаимодействия с должником Баженовым Д.Е., направленного на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, посредством направления голосовых, текстовых сообщений и направления сообщения по электронной почте более четырех раз в календарную неделю.

Предупреждение

Описание документа	Согласно обращению Баженова Дениса Евгеньевича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 11.12.2023 (вх. № 137843/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет взаимодействие с должником Баженовым Д.Е. по телефонному номеру 8-950-416-27-47, направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017 заключенному с ПАО «Сбербанк», посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений, направления почтовой корреспонденцией, выезда по адресу проживания должника. В соответствии с требованиями установленными частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В ходе анализа представленных ПАО «Сбербанк» сведений установлено, что в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены голосовые (25.09.2023, 26.09.2023, 01.10.2023) и текстовые сообщения (27.09.2023 в 08 час. 35 мин., 30.09.2023 в 07 час. 26 мин.), направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Кроме того, также в период с 23.10.2023 по 29.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены текстовые сообщения (23.10.2023 в 07 час. 35 мин. направлено 2 сообщения, 27.10.2023 в 06 час. 16 мин., 29.10.2023 в 07 час. 40 мин.) и сообщение направленное на электронную почту nzht@inbox.ru (28.10.2023 в 08 час. 40 мин.) направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ПАО «Сбербанк» обязательных требований, установленных подпунктом «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 и с 23.10.2023 по 29.10.2023 взаимодействия с должником Баженовым Д.Е., направленного на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, посредством направления голосовых, текстовых сообщений и направления сообщения по электронной почте более четырех раз в календарную неделю.

Описание документа

Согласно обращению Баженова Дениса Евгеньевича, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 11.12.2023 (вх. № 137843/23/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет взаимодействие с должником Баженовым Д.Е. по телефонному номеру 8-950-416-27-47, направленное на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017 заключенному с ПАО «Сбербанк», посредством телефонных переговоров, направления голосовых и текстовых сообщений, направления почтовой корреспонденцией, выезда по адресу проживания должника. В соответствии с требованиями установленными частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В ходе анализа представленных ПАО «Сбербанк» сведений установлено, что в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены голосовые (25.09.2023, 26.09.2023, 01.10.2023) и текстовые сообщения (27.09.2023 в 08 час. 35 мин., 30.09.2023 в 07 час. 26 мин.), направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Кроме того, также в период с 23.10.2023 по 29.10.2023 на телефонный номер 8-950-416-27-47 должнику Баженову Д.Е. были направлены текстовые сообщения (23.10.2023 в 07 час. 35 мин. направлено 2 сообщения, 27.10.2023 в 06 час. 16 мин., 29.10.2023 в 07 час. 40 мин.) и сообщение направленное на электронную почту nzht@inbox.ru (28.10.2023 в 08 час. 40 мин.) направленные на возврат просроченной задолженности Баженова Д.Е. образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, общим числом в количестве 5 взаимодействий, т. е. более четырех раз в течении календарной недели. Указанные действия свидетельствуют о нарушении ПАО «Сбербанк» обязательных требований, установленных подпунктом «б» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившемся в осуществлении в период с 25.09.2023 по 01.10.2023 и с 23.10.2023 по 29.10.2023 взаимодействия с должником Баженовым Д.Е., направленного на возврат просроченной задолженности образовавшейся по кредитному договору № 92010854 от 14.02.2017, посредством направления голосовых, текстовых сообщений и направления сообщения по электронной почте более четырех раз в календарную неделю.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ	Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия	Нет

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№24240551000209463262

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Предупреждение

Дополнительно

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" №24240551000209463262

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Предупреждение

Дополнительно

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№24240551000209463262