Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения Бархатова Анатолия Сергеевича, поступившего в ГУФССП России по Красноярскому краю (далее Главное Управление) 11.04.2024 (вх. № 41244/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что по инициативе ООО ПКО «Эверест» осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Бархатова С.С., образовавшейся по кредитному договору заключенному с ПАО «МТС Банк» посредством многочисленных телефонных переговоров. По данным ООО ПКО «Эверест» установлено, что между Бархатовым С.С. и ПАО «МТС Банк» были заключены кредитные договоры № 021983984/105/21 от 13.05.2021, № ПНН965439/810/22 от 02.02.2022 и № 000350149/108/23 от 28.08.2023, по которым в последствии у Бархатова С.С. образовалась просроченная задолженность, в связи с чем со стороны кредитора осуществлялось соответствующее взаимодействие с третьим лицом Бархатовым А.С. по его телефонному номеру 8-913-170-92-39, указанному в качестве дополнительного контактного номера должника. Так, согласно предоставленных Бархатовым А.С. устных пояснений и аудиозаписей телефонных переговоров установлено, что непосредственное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности его брата Бархатова С.С. посредством телефонных переговоров по номеру 8-913-170-92-39, принадлежащему третьему лицу Бархатову А.С., состоялось 06.04.2024 в 14 час. 03 мин., 10.04.2024 в 12 час. 06 мин., 11.04.2024 в 13 час. 39 мин. Таким образом, ООО ПКО «Эверест» при совершении звонка 06.04.2024 в 14 час. 03 мин., доподлинно был установлен факт использования телефонного номера 8-913-170-92-39, третьему лицу Бархатову А.С., однако несмотря на указанное, по инициативе ООО ПКО «Эверест» продолжались звонки третьему лицу Бархатову А.С, на данные номера 10.04.2024 в 12 час. 06 мин.,11.04.2024 в 13 час. 39 мин. Тем самым, действиями ООО ПКО «Эверест» нарушены обязательные требования, установленные пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся во взаимодействии с Бархатовым А.С. по телефонному номеру 8-913-170-92-39 посредством телефонных переговоров в отсутствие согласия третьего лица Бархатова А.С. на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия, а также в отсутствие согласия самого должника Бархатова С.С. на осуществление такого взаимодействия. Кроме того, из предоставленных Бархатовым А.С. аудиозаписей телефонных переговоров, а также информации, предоставленной ООО ПКО «Эверест», можно сделать однозначный вывод, что действия ООО ПКО «Эверест», связанные с возвратом просроченной задолженности Бархатова С.С., при взаимодействия с третьим лицом Бархатовым А.С. по телефонному номеру 8-913-170-92-39 посредством телефонных переговоров не были разумными и добросовестными, ООО ПКО «Эверест» злоупотребляло предоставленными законодательством правами, поскольку не имело права для совершения данных действий, что свидетельствует нарушении требований части 1 пункта 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.