Предостережение:

• ГУФССП России по Красноярскому краю 16.05.2024 на основании обращения Борисовой Н.Э. (вх. № 48458/24/24000 от 02.05.2024) в отношении неустановленного круга лиц возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ и проведении административного расследования № 24922/24/34-АР. Согласно сведений представленных ООО ПКО «Эверест» в рамках административного расследования установлено, что общество на основании заключенного агентского договора осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности Борисовой Н.Э., образовавшейся по договору займа № 2125989025 от 25.01.2024, заключенному с ООО МКК «Макро». Так, в целях возврата просроченной задолженности Борисовой Н.Э., обществом должнику на номер телефона 28.04.2024 в 08 час. 28 мин., было направлено текстовое сообщение, в котором озвучивалась информация, касающаяся выезда по месту жительства Борисовой Н.Э., оказывающая на должника психологическое давление. При этом, в представленных ООО ПКО «Эверест» сведениях общество сообщает, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, общество использовало только телефонные звонки, которые не привели к установлению контакта с должником, а также направляло голосовые и текстовое сообщения. Взаимодействие с Борисовой Н.Э. посредством личных встреч обществом не осуществлялось. Указывая о запланированном выезде по адресам регистрации и фактического пребывания должника, и не совершая этих действий, общество сообщало заведомо ложную несоответствующую информацию, тем самым призвано оказать психологическое воздействие, чем побудить к возврату задолженности. Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных, правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата вследствие его действий («угроза» - «предупреждение»). Оценка восприятия информации, содержащейся в сообщениях общества, может быть дана с точки зрения рядового потребителя, в связи с чем факт психологического давления на должника не требует специальной процедуры доказывания, поскольку их содержание подлежит оценке исходя из осознания изложенной в них информации самими должником, возможности введения его в заблуждение. Указанные действия указывают о наличии в действиях ООО ПКО «Эверест» признаков нарушения обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившихся в злоупотреблении правом, недобросовестности и неразумности действий при направлении в адрес Борисовой Н.Э. текстового сообщения, в содержании которого до должника доводилась информация оказывающая психологическое давление.