Предостережение:

• Согласно обращению Осонуги И.И., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 07.06.2024 (вх. № 68395/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что АО «Почта банк» осуществляет с Осонугой И.И. и третьими лицами взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров. Согласно представленным Осонугой И.И. сведениям установлено, что АО «Почта банк» осуществляет взаимодействие с третьим лицом Шевцовой В.Ю. по вопросам просроченной задолженности Осонуги И.И., возникшей перед АО «Почта банк», по телефонному номеру 8-913-043-43-16 посредством телефонных переговоров 22.05.2024 в 15 час. 06 мин., 24.05.2024 12 час. 22 мин., 30.05.2024 15 час. 38 мин. При этом, письменные согласия предусмотренные пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), у АО «Почта банк» отсутствуют. В своем ответе АО «Почта банк» сообщает, что между Осонугой И.И. и банком заключен кредитный договор № 81960895 от 19.04.2023, по которому впоследствии образовалась просроченная задолженность. По данным АО «Почта банк» взаимодействия в отношении Осонуги И.И., направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством телефонных звонков и направления смс-сообщений по телефонным номерам 8-960-774-54-32, 8-913-043-43-16. В связи с установлением принадлежности телефонного номера 8-913-043-43-16 третьему лицу, банком принято решение об исключении указанного номера из базы данных АО «Почта банк». Указанные действия свидетельствуют о наличии признаков нарушения АО «Почта банк» обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении взаимодействия с третьим лицом Шевцовой В.Ю. по телефонному номеру 8-913-043-43-16 посредством телефонных переговоров 22.05.2024 в 15 час. 06 мин., 24.05.2024 12 час. 22 мин., 30.05.2024 15 час. 38 мин., без письменного согласия третьего лица и самого должника.