|
Значение |
Согласно обращению Климченко Виктории Олеговны, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 29.07.2024 (вх. № 91759/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО МКК «Свои Люди» осуществляет с должником Климченко В.О. взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления на ее телефонный номер текстовых сообщений неправомерного характера. Согласно представленным Климченко В.О. сведениям, установлено, что 23.07.2024 в 19 час. 26 мин. на телефонный номер Климченко В.О. 8-967-600-49-69 в мессенджере WhatsApp, стали поступать текстовые сообщения с телефонного номера 8-915-337-80-72, направленные на возврат ее просроченной задолженности, в содержании которых отсутствовали сведения о наименовании кредитора и номере его контактного телефона. На просьбу Климченко В.О. направить ей ссылку для оплаты долга, в тот же момент, а именно 23.07.2024 в 19 час. 40 мин. Климченко В.О. поступило смс сообщение с буквенного номера «Svoi Ludi», в котором содержалась интернет-ссылка, при активации которой Климченко В.О. перешла на интернет-страницу личного кабинета сайта https://svoi-ludi.ru, принадлежащего ООО МКК «Свои люди». Не указывая в содержании направленных на телефонный номер Климченко В.О. сообщениях свои идентифицирующие данные ООО МКК «Свои люди» преследовало цель избежать предусмотренной законом ответственности за нарушения обязательных требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В тексте сообщений, направленных Климченко В.О. 23.07.2024 в период с 19 час. 26 мин. по 19 час. 32 мин. с телефонного номера 8-915-337-80-72 в угрожающей форме доводились сведения о том, что в случае неоплаты задолженности взаимодействие будет осуществляться с третьими лицами. В данном случае содержание, доведенной до Климченко В.О. информации вводит в заблуждение и внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности под угрозой осуществления взаимодействия с третьими лицами. Доведенная ООО МКК «Свои Люди» до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО МКК «Свои Люди» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, а так же вызвать у него страх и тревогу, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. Кроме того, в содержании данных сообщений отсутствуют обязательные сведения о наименовании кредитора и номере его контактного телефона. Указанные действия свидетельствуют о наличии признаков нарушения ООО МКК «Свои Люди» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, пунктами 1, 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в осуществлении 23.07.2024 в период с 19 час. 26 мин. по 19 час. 32 мин. взаимодействия с должником Климченко В.О., направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления в мессенджере WhatsApp текстовых сообщений ненадлежащего содержания, в которых озвучивались последствия в случае неоплаты долга в виде неправомерного взаимодействия с третьими лицами, что указывает на недобросовестность и не разумность действий ООО МКК «Свои Люди», злоупотреблении правом, и как следствие, оказанием психологического давления. |